Polityka prywatności

1. Databehandler og definisjoner

1. Databehandleren av personopplysninger til Kunder / Brukere av Nettbutikken, også kalt Selger, er: Wellness and spa sp. z o.o., telefon: +48668774066, MVA: 5273151249, REGON: 54088175500000 KRS: 0001154668.
2. Det er mulig å kontakte Databehandleren:
   1. på postadressen: Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa;
   2. på e-postadressen: salesqualityspa@gmail.com.
3. Bruker - en fysisk person som besøker nettsiden/nettsidene til Nettbutikken eller bruker tjenestene eller funksjonalitetene beskrevet i denne Personvernerklæringen og Informasjonskapsler.
4. Kunde - en fysisk person med full rettsdyktighet, en fysisk person som er Forbruker, en juridisk enhet eller en organisatorisk enhet uten juridisk personlighet, som ifølge loven har rettslig kapasitet, som inngår en fjernsalg avtale med Selger.
5. Nettbutikk - en nettjeneste drevet av Selger, tilgjengelig på elektroniske adresser (nettsider): https://quality-spa.eu gjennom hvilken Kunde/Bruker kan få informasjon om Varer og deres tilgjengelighet, samt kjøpe Varer eller bestille tjenester.
6. Nyhetsbrev - informasjon, inkludert handelsinformasjon i henhold til loven av 18. juli 2002 om levering av tjenester elektronisk (Dz. U. fra 2020, pos. 344) fra Selger sendt til Kunde/Bruker elektronisk; mottakelse er frivillig og krever samtykke fra Kunde/Bruker.
7. Konto - en samling av data lagret i Nettbutikken og i Selgers informasjonssystem relatert til en bestemt Kunde/Bruker og bestillingene og avtalene som gjøres av denne Kunden/Brukeren, ved hjelp av hvilken Kunde/Bruker kan legge inn bestillinger og inngå avtaler.
8. GDPR - Forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri flyt av slike opplysninger samt oppheving av direktiv 95/46/EF (generell forordning om databeskyttelse).

2. Formål, rettslige grunnlag og behandlingstid for data

1. For å gjennomføre fjernsalg avtalen behandler Selger:
   1. informasjon om brukerens enhet for å sikre korrekt drift av tjenester: IP-adresse til datamaskinen, informasjon lagret i informasjonskapsler eller andre lignende teknologier, sesjonsdata, nettleserdata, enhetsdata, data om aktivitet på Nettstedet, inkludert på spesifikke undersider;
   2. informasjon om geolokalisering, hvis Brukeren har gitt samtykke til tjenesteleverandørens tilgang til geolokalisering. Informasjon om geolokalisering brukes for å tilby mer tilpassede produkt- og tjenestetilbud;
   3. personopplysninger om Brukere: fornavn, etternavn, adresse, postadresse, e-postadresse, telefonnummer, MVA, bankkontonummer eller andre personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet, og som kreves av Administrator i kjøpsprosessen.
2. Disse opplysningene inneholder ikke data om identiteten til Brukerne, men i kombinasjon med annen informasjon kan de utgjøre personopplysninger, og derfor gir Administrator dem full beskyttelse i henhold til GDPR.
3. Disse dataene behandles i samsvar med artikkel 6 nr. 1 bokstav b i GDPR, med sikte på å levere tjenesten, dvs. avtalen om levering av tjenester elektronisk i henhold til Vilkårene, og i samsvar med artikkel 6 nr. 1 bokstav a i GDPR, i forbindelse med samtykke til bruken av bestemte informasjonskapsler eller andre lignende teknologier, gitt av de aktuelle innstillingene i nettleseren i henhold til Telekommunikasjonsloven eller i forbindelse med samtykke til geolokalisering. Dataene behandles til Kunden/Brukeren avslutter bruken av Nettbutikken.
4. Administrator forplikter seg til å ta alle nødvendige tiltak i henhold til artikkel 32 i GDPR, det vil si, med hensyn til den tekniske kunnskapen, kostnadene ved implementering og arten, omfanget og formålet med behandlingen og risikoen for brudd på rettigheter eller friheter til fysiske personer med ulik sannsynlighet for forekomsten og alvorlighetsgrad, implementerer Administrator passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre et sikkerhetsnivå som er i samsvar med denne risikoen.

3. Markedsføringsaktiviteter fra administratoren

1. På siden av Nettbutikken kan Databehandleren legge ut markedsføringsinformasjon om sine produkter eller tjenester. Visning av disse innholdene skjer av Databehandleren i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, det vil si i henhold til den rettslige interessen til Databehandleren i å publisere innhold relatert til de leverte tjenestene og promotering av kampanjer som Databehandleren er involvert i. Samtidig krenker ikke denne handlingen rettigheter og friheter til Kundene/Brukerne; Kundene/Brukerne forventer å motta innhold av lignende karakter, og dette er til og med deres direkte mål med å besøke siden/nettsidene til Nettbutikken.

4. Mottakere av brukerdata

1. Databehandleren avslører personopplysninger om brukerne kun til enheter som behandler dem på grunnlag av inngåtte avtaler om behandling av personopplysninger for å utføre tjenester for Databehandleren, f.eks. webhotell og drift av Nettstedet, IT-tjenester, markedsførings- og PR-tjenester.

5. Overføring av personopplysninger til tredjeland

1. Personopplysninger vil ikke bli behandlet i tredjeland.

6. Rettigheter til personer som dataene gjelder

1. Enhver person hvis data gjelder, har rett til:
   1. tilgang (art. 15 GDPR) - å få bekreftet av Databehandleren om deres personopplysninger behandles. Hvis data om personen behandles, har de rett til å få tilgang til dem og få følgende informasjon: om formålene med behandlingen, kategoriene av personopplysninger, mottakere eller kategorier av mottakere som dataene har blitt eller vil bli avslørt for, om oppbevaringsperioden for dataene eller kriteriene for fastsettelse av denne, om retten til å be om retting, sletting eller begrensning av behandlingen av personopplysninger som tilkommer den personen hvis data gjelder, samt til å fremme innsigelser mot slik behandling;
   2. til å motta en kopi av dataene (art. 15 nr. 3 GDPR) - å få en kopi av dataene som behandles, der den første kopien er gratis, og for påfølgende kopier kan Databehandleren pålegge et rimelig gebyr basert på administrative kostnader;
   3. til retting (art. 16 GDPR) - å be om retting av personopplysninger som er uriktige, eller å fullføre ufullstendige data;
   4. til sletting av data (art. 17 GDPR) - å be om sletting av sine personopplysninger, hvis Databehandleren ikke lenger har et rettslig grunnlag for å behandle dem eller dataene ikke lenger er nødvendige for formålene med behandlingen;
   5. til begrensning av behandlingen (art. 18 GDPR) - å be om begrensning av behandlingen av personopplysninger når:
      1. personen hvis data gjelder, bestrider nøyaktigheten av personopplysningene - for en periode som gjør det mulig for Databehandleren å verifisere nøyaktigheten av disse dataene,
      2. behandlingen er ulovlig, og personen hvis data gjelder, motsier seg slettingen, og ber om begrensning av bruken,
      3. Databehandleren ikke lenger trenger disse dataene, men de er nødvendige for den personen hvis data gjelder, for å fastslå, forfølge eller forsvare krav,
      4. personen hvis data gjelder, har fremmet innsigelse mot behandlingen - inntil det er fastslått om de rettslige grunnene fra Databehandlerens side er overordnede i forhold til grunnene for innsigelsen fra personen hvis data gjelder;
   6. til dataportabilitet (art. 20 GDPR) - å motta i et strukturert, vanlig brukt format som kan leses av datamaskiner om personopplysninger som gjelder dem, som de har gitt til Databehandleren, samt å be om at disse dataene sendes til en annen Databehandler, hvis dataene behandles på grunnlag av samtykke fra personen hvis data gjelder, eller en avtale inngått med dem, og hvis dataene behandles på en automatisert måte;
   7. til innsigelse (art. 21 GDPR) - å fremme innsigelse mot behandlingen av deres personopplysninger i rettslig begrunnede formål fra Databehandlerens side, av grunner relatert til deres spesielle situasjon, inkludert profilering. I så fall vurderer Databehandleren eksistensen av viktige rettslige begrunnede grunner for behandlingen, som er overordnede i forhold til interessene, rettighetene og frihetene til de personene hvis data gjelder, eller grunnene for å fastslå, forfølge eller forsvare krav. Hvis det i henhold til vurderingen viser seg at interessene til personen hvis data gjelder, er viktigere enn interessene til Databehandleren, vil Databehandleren være forpliktet til å opphøre behandlingen av dataene til de formålene;
   8. til å trekke tilbake samtykke når som helst og uten å oppgi grunn, men behandlingen av personopplysninger som er utført før tilbaketrekkingen av samtykke, vil fortsatt være lovlig. Tilbaketrekking av samtykke vil føre til opphør av behandlingen av personopplysninger av Databehandleren for det formålet som samtykket ble gitt for.
2. For å utøve ovennevnte rettigheter, bør personen hvis data gjelder kontakte Databehandleren ved å bruke de angitte kontaktopplysningene og informere dem om hvilke rettigheter de ønsker å utøve og i hvilken grad.

7. Presidenten for Databeskyttelsesmyndigheten

1. Personen hvis data gjelder, har rett til å klage til tilsynsmyndigheten, som i Polen er Presidenten for Databeskyttelsesmyndigheten med kontor i Warszawa, ul. Stawki 2, som kan kontaktes på følgende måte:
2. post: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa;
3. gjennom elektronisk postkasse tilgjengelig på siden: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. Infolinje: 606-950-000.

8. Databeskyttelsesinspektør

1. I alle tilfeller kan personen hvis data gjelder også kontakte Databeskyttelsesinspektøren direkte via e-post eller skriftlig til Databehandlerens adresse, oppgitt i avsnitt 1 punkt 2 i denne Personvernerklæringen og Informasjonskapsler.

9. Endringer i Personvernerklæringen

1. Personvernerklæringen og informasjonskapslene kan suppleres eller oppdateres i henhold til Databehandlerens nåværende behov for å gi oppdatert og pålitelig informasjon til Kundene/Brukerne.

10. Informasjonskapsler

1. Nettbutikken utfører funksjoner for å samle inn informasjon om Kundene, Brukerne og deres atferd på følgende måte:
   1. gjennom frivillig oppgitte opplysninger i skjemaer for formålene som følger av funksjonen til det spesifikke skjemaet;
   2. gjennom lagring av informasjonskapsler (såkalte "cookies") på sluttbrukerenheter;
   3. gjennom innsamling av logger fra webserveren av Nettbutikkens hostingoperatør (nødvendig for korrekt drift av tjenesten).
2. Informasjonskapsler er datainformasjon, spesielt tekstfiler, som lagres på sluttbrukerenheten til Kunden/Brukeren og er beregnet for bruk av Nettbutikken. Cookies inneholder vanligvis navnet på nettstedet de kommer fra, tidsperioden for lagring på sluttbrukerenheten og et unikt nummer.
3. Nettbutikken bruker informasjonskapsler kun etter at Kunden/Brukeren av Nettbutikken har gitt forhåndssamtykke til dette. Samtykke til at Nettbutikken bruker alle informasjonskapsler gis ved å klikke på knappen: "Close" når meldingen om bruken av informasjonskapsler av Nettbutikken vises, eller ved å lukke denne meldingen.
4. Hvis Kunden/Brukeren av Nettbutikken ikke samtykker til at Nettbutikken bruker informasjonskapsler, kan de bruke alternativet: "Jeg samtykker ikke", tilgjengelig også i meldingen om bruken av informasjonskapsler av Nettbutikken, eller gjøre endringer i innstillingene til nettleseren de for øyeblikket bruker (dette kan imidlertid føre til at Nettbutikkens side ikke fungerer korrekt).
5. For å administrere informasjonskapselinnstillinger, må du velge nettleser/system fra listen og følge instruksjonene: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Den rettslige grunnen for behandlingen av personopplysninger fra informasjonskapsler er de rettslig begrunnede interessene til Databehandleren, som består i å sikre høy kvalitet på tjenestene, og å sikre sikkerheten til tjenestene.
7. Det brukes to grunnleggende typer informasjonskapsler i Nettbutikken: "økten" (session cookies) og "vedvarende" (persistent cookies). "Økt" informasjonskapsler er midlertidige filer som lagres på sluttbrukerenheten til Brukeren inntil de logger ut, forlater Nettbutikken eller lukker programvaren (nettleseren). "Vedvarende" informasjonskapsler lagres på sluttbrukerenheten til Kunden/Brukeren i en periode spesifisert i informasjonskapslenes parametere eller til de blir slettet av Kunden/Brukeren.

8. Informasjonskapsler brukes til følgende formål:
   1. å lage statistikker som hjelper til med å forstå hvordan Kundene/Brukerne av Nettbutikken bruker nettstedene, noe som gjør det mulig å forbedre strukturen og innholdet;
   2. å opprettholde økten til Kunden/Brukeren (etter innlogging), slik at Kunden/Brukeren ikke trenger å skrive inn brukernavn og passord på nytt på hver underside av Nettbutikken;
   3. å bestemme profilen til Kunden/Brukeren for å vise dem produktanbefalinger og tilpasset materiale i reklamenettverk, spesielt i Google-nettverket.
9. Programvaren for å surfe på nettet (nettleseren) tillater vanligvis som standard lagring av informasjonskapsler på sluttbrukerenheten til Kunden/Brukeren. Kundene/Brukerne kan endre innstillingene i denne forbindelse. Nettleseren lar deg fjerne informasjonskapsler. Det er også mulig å blokkere informasjonskapsler automatisk.
10. Begrensninger i bruken av informasjonskapsler kan påvirke noen funksjonaliteter tilgjengelig på Nettbutikkens nettsider.
11. Informasjonskapsler lagret på sluttbrukerenheten til Kunden/Brukeren og brukt kan også brukes av annonsører og partnere som samarbeider med Nettbutikken.
12. Informasjonskapsler kan brukes av Google-nettverket for å vise annonser tilpasset måten Kunden/Brukeren bruker Nettbutikken på. For dette formålet kan de lagre informasjon om brukerens navigasjonsbane eller tiden brukt på en bestemt side: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Vi anbefaler å lese personvernerklæringen til disse selskapene for å forstå reglene for bruk av informasjonskapsler som brukes i statistikk: Google Analytics personvernerklæring.
14. Når det gjelder informasjon om preferanser til Kunden/Brukeren innsamlet av Google-reklamenettverket, kan Kunden/Brukeren se og redigere informasjonen fra informasjonskapsler ved hjelp av verktøyet: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. På siden til Nettbutikken er det plassert plugins som kan overføre data fra Kundene/Brukerne til Administratorer som f.eks.: .
16. For korrekt gjennomføring av fjernsalg avtalen kan Databehandleren gi dataene til Kundene/Brukerne til transportører. For øyeblikket tilgjengelige leveringsmetoder i Nettbutikken er tilgjengelig på adressen: https://quality-spa.eu/no/delivery.html.
17. For korrekt gjennomføring av fjernsalg avtalen kan Administrator gi dataene til Kundene/Brukerne til internett betalingssystemer. For øyeblikket tilgjengelige betalingsmetoder som forskuddsbetalinger i Nettbutikken er tilgjengelige på adressen: https://quality-spa.eu/no/payments.html.
18. Mer informasjon om vilkår og personvern kan også finnes på siden Personvern og vilkår Google.

11. Nyhetsbrev

1. Kunden kan gi sitt samtykke til å motta handelsinformasjon elektronisk, ved å krysse av for alternativet i registreringsskjemaet eller på et senere tidspunkt i den relevante fanen. Hvis slik samtykke gis, vil Kunde/Bruker motta informasjon (Nyhetsbrev) fra Nettbutikken på den e-postadressen de har oppgitt, samt annen handelsinformasjon sendt av Selger.
2. Kunden kan når som helst trekke seg fra å motta Nyhetsbrevet selv, ved å fjerne markeringen av det aktuelle feltet på sin Kontoside eller gå til skjemaet https://quality-spa.eu/no/newsletter.html, klikke på den aktuelle lenken i innholdet i hvert Nyhetsbrev, eller via Kundeservice.

12. Konto

1. Kunden/Brukeren kan ikke publisere eller levere innhold i Nettbutikken, inkludert vurderinger og annen ulovlig informasjon.
2. Kunden/Brukeren får tilgang til Kontoen etter registrering.
3. Ved registrering oppgir Kunden / Brukeren kontotype eller kjønn, fornavn, etternavn, firmanavn, MVA, data for utstedelse av salg dokument, data for frakt, e-postadresse og velger passord. Kunden/Brukeren bekrefter at opplysningene som er oppgitt i registreringsskjemaet, er riktige. Registrering krever en grundig gjennomgang av Vilkårene og avkryssing i registreringsskjemaet som bekrefter at Kunden/Brukeren har lest Vilkårene og fullt ut aksepterer alle bestemmelser.
4. Ved tildeling av tilgang til Kontoen til Kunden/Brukeren inngås det en avtale om levering av elektroniske tjenester mellom Selger og Kunden for ubestemt tid. Forbrukeren kan trekke seg fra denne avtalen i henhold til betingelsene angitt i Vilkårene.
5. Registrering av Konto på en av Nettbutikkens sider betyr samtidig registrering som gir tilgang til de andre sidene der Nettbutikken er tilgjengelig.
6. Kunden/Brukeren kan si opp avtalen om levering av elektroniske tjenester når som helst med umiddelbar virkning, ved å informere Selger om dette via e-post eller skriftlig til Databehandlerens adresse, oppgitt i avsnitt 1 punkt 2 i denne Personvernerklæringen og Informasjonskapsler.
7. Selger har rett til å si opp avtalen om levering av tjenester knyttet til Kontoen i tilfelle opphør av tjenesten eller overføring av Nettbutikkens tjeneste til en tredjepart, brudd på loven eller bestemmelsene i Vilkårene av Kunden/Brukeren, samt i tilfelle mangel på aktivitet fra Kunden/Brukeren i en periode på 6 måneder. Oppsigelsen skjer med en oppsigelsestid på syv dager. Selger kan forbeholde seg retten til at ny registrering av Kontoen vil kreve Selgerens tillatelse.