Polityka prywatności

1. Dataansvarlig og definitioner

1. Dataansvarlig for de personlige data fra kunder / brugere af webbutikken, også kaldet sælger, er: Wellness and spa sp. z o.o., telefon: +48668774066, CVR: 5273151249, REGON: 54088175500000 KRS: 0001154668.
2. Man kan kontakte dataansvarlig:
   1. på den korrespondanceadresse: Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa;
   2. på e-mail: salesqualityspa@gmail.com.
3. Bruger - en fysisk person, der besøger webbutikken eller bruger de tjenester eller funktionaliteter, der er beskrevet i denne privatlivs- og cookiepolitik.
4. Kunde - en fysisk person med fuld retshandlingsevne, en fysisk person der er forbruger, en juridisk person eller en organisatorisk enhed uden juridisk personlighed, som loven tillader at have retsevne, der indgår en fjernsalgsaftale med sælger.
5. Webbutik - en internettjeneste drevet af sælger, tilgængelig på de elektroniske adresser (sider): https://quality-spa.eu, gennem hvilken kunden/bruger kan få oplysninger om varen og dens tilgængelighed samt købe varen eller anmode om levering af tjenesten.
6. Nyhedsbrev - informationer, herunder handelsinformationer i henhold til loven af 18. juli 2002 om levering af tjenester elektronisk (Journal of Laws fra 2020, pos. 344) fra sælger sendt til kunden/bruger elektronisk; modtagelsen er frivillig og kræver samtykke fra kunden/bruger.
7. Account - en samling af data opbevaret i webbutikken og i sælgers teleinformatiksystem vedrørende den pågældende kunde/bruger og de ordre og kontrakter, de indgiver, ved hjælp af hvilken kunden/bruger kan placere ordrer og indgå kontrakter.
8. GDPR - Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri bevægelighed for sådanne data og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel databeskyttelsesforordning).

2. Formål, retsgrundlag og opbevaringsperiode for data

1. For at gennemføre fjernsalgsaftalen behandler sælger:
   1. oplysninger om brugerens enhed for at sikre korrekt funktion af tjenesterne: IP-adresse på computeren, oplysninger gemt i cookies eller andre lignende teknologier, session data, browser data, enhedsdata, data om aktivitet på siden, herunder på de enkelte undersider;
   2. oplysninger om geolokalisering, hvis brugeren har givet samtykke til at tjenesteudbyderen får adgang til geolokalisering. Oplysninger om geolokalisering bruges til at levere mere tilpassede tilbud på produkter og tjenester;
   3. personoplysninger fra brugere: fornavn, efternavn, adresse, korrespondanceadresse, e-mail, telefonnummer, CVR, bankkontonummer eller andre personoplysninger, hvis angivelse er nødvendig for at gennemføre købet, og som administratoren kræver i købsprocessen.
2. Disse oplysninger indeholder ikke data om brugernes identitet, men kan sammen med andre oplysninger udgøre personoplysninger, og derfor er de underlagt fuld beskyttelse i henhold til GDPR.
3. Disse data behandles i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, lit. b GDPR, for at gennemføre tjenesten, dvs. kontrakten om levering af tjenester elektronisk i overensstemmelse med vilkårene samt i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, lit. a GDPR, i forbindelse med samtykke til brug af bestemte cookies eller andre lignende teknologier, givet ved de relevante indstillinger i browseren i henhold til telekommunikationsloven eller i forbindelse med samtykke til geolokalisering. Dataene behandles, indtil kunden/bruger ikke længere benytter webbutikken.
4. Dataansvarlig forpligter sig til at træffe alle nødvendige foranstaltninger i henhold til artikel 32 GDPR, dvs. under hensyntagen til den tekniske viden, omkostninger ved implementering samt art, omfang og formål med behandlingen og risikoen for krænkelser af rettigheder eller friheder for fysiske personer med varierende sandsynlighed for forekomst og alvor, implementerer administratoren passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre en sikkerhedsgrad, der svarer til denne risiko.

3. Markedsføringsaktiviteter fra dataansvarlig

1. På webbutikken kan dataansvarlig offentliggøre marketingoplysninger om sine produkter eller tjenester. Visning af disse indhold foretages af dataansvarlig i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, lit. f GDPR, dvs. i overensstemmelse med den retmæssige interesse for dataansvarlig vedrørende offentliggørelse af indhold relateret til de leverede tjenester samt promoverende indhold fra kampagner, som dataansvarlig deltager i. Samtidig krænker denne handling ikke kunder/brugeres rettigheder og friheder, kunder/brugere forventer at modtage indhold af lignende art, og det er endda deres direkte mål med at besøge webbutikken.

4. Modtagere af brugerdata

1. Dataansvarlig afslører kun brugernes personoplysninger til enheder, der behandler dem i henhold til indgåede databehandlingsaftaler til levering af tjenester til dataansvarlig, f.eks. hosting og vedligeholdelse af siden, IT-tjenester, marketing- og PR-service.

5. Overførsel af personoplysninger til tredjelande

1. Personoplysninger vil ikke blive behandlet i tredjelande.

6. Rettigheder for de registrerede

1. Enhver person, hvis data behandles, har ret til:
   1. adgang (artikel 15 GDPR) - at modtage bekræftelse fra dataansvarlig om, hvorvidt deres personoplysninger behandles. Hvis der behandles oplysninger om en person, har de ret til at få adgang til dem samt at modtage følgende oplysninger: om formålene med behandlingen, kategorierne af personoplysninger, modtagere eller kategorier af modtagere, som dataene er blevet eller vil blive offentliggjort for, om opbevaringsperioden for dataene eller kriterierne for deres fastlæggelse, om retten til at anmode om berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen af personoplysninger, der tilkommer den registrerede, samt til at gøre indsigelse mod en sådan behandling;
   2. at modtage en kopi af data (artikel 15, stk. 3 GDPR) - at få en kopi af de data, der behandles, hvor den første kopi er gratis, og for yderligere kopier kan dataansvarlig pålægge et rimeligt gebyr baseret på administrative omkostninger;
   3. at få berigtiget (artikel 16 GDPR) - at anmode om berigtigelse af deres personoplysninger, der er ukorrekte, eller at få suppleret ufuldstændige data;
   4. at få data slettet (artikel 17 GDPR) - at anmode om sletning af deres personoplysninger, hvis dataansvarlig ikke længere har en retslig grund til at behandle dem, eller hvis dataene ikke længere er nødvendige for behandlingsformål;
   5. at få begrænset behandling (artikel 18 GDPR) - at anmode om begrænsning af behandlingen af personoplysninger, når:
      1. personen, hvis data vedrører, anfægter rigtigheden af personoplysningerne - i den periode, der gør det muligt for dataansvarlig at kontrollere rigtigheden af disse data,
      2. behandlingen er ulovlig, og personen, hvis data vedrører, modsætter sig sletning, og anmoder om begrænsning af deres anvendelse,
      3. dataansvarlig ikke længere har brug for disse data, men de er nødvendige for den registrerede til at fastslå, gøre krav på eller forsvare retskrav,
      4. personen, hvis data vedrører, har gjort indsigelse mod behandlingen - indtil det er fastslået, om de retmæssige grunde, der er til dataansvarlig, er overordnede de grunde, der er til indsigelse fra den registrerede;
   6. at få data overført (artikel 20 GDPR) - at modtage i et struktureret, almindeligt anvendt format, der er maskinlæsbart, de personoplysninger, der vedrører dem, som de har givet til dataansvarlig, samt at anmode om at få disse data sendt til en anden dataansvarlig, hvis dataene behandles på grundlag af samtykke fra den registrerede eller en indgået kontrakt med dem, og hvis dataene behandles automatisk;
   7. at gøre indsigelse (artikel 21 GDPR) - at gøre indsigelse mod behandlingen af deres personoplysninger til retmæssige interesser for dataansvarlig, af grunde relateret til deres særlige situation, herunder mod profilering. I så fald foretager dataansvarlig en vurdering af eksistensen af væsentlige retmæssige grunde for behandlingen, der er overordnede de interesser, rettigheder og friheder, der vedrører den registrerede, eller grundlag for at fastslå, gøre krav på eller forsvare retskrav. Hvis det ifølge vurderingen viser sig, at interesserne fra den registrerede vil være vigtigere end dataansvarliges interesser, vil dataansvarlig være forpligtet til at stoppe behandlingen af data i disse formål;
   8. at trække samtykke tilbage når som helst og uden at angive årsag, men behandlingen af personoplysninger, der er foretaget før tilbagetrækningen af samtykke, forbliver lovlig. Tilbagetrækning af samtykke vil medføre, at dataansvarlig stopper behandlingen af personoplysningerne til det formål, som dette samtykke blev givet for.
2. For at udnytte de ovennævnte rettigheder skal den registrerede kontakte dataansvarlig ved at bruge de angivne kontaktoplysninger og informere dem om, hvilken ret og i hvilket omfang de ønsker at udnytte.

7. Præsidenten for Databeskyttelsesmyndigheden

1. Den registrerede har ret til at klage til tilsynsmyndigheden, som i Polen er Præsidenten for Databeskyttelsesmyndigheden med adresse i Warszawa, ul. Stawki 2, som kan kontaktes på følgende måder:
2. pr. post: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa;
3. via en elektronisk postkasse tilgængelig på siden: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. Hotline: 606-950-000.

8. Databeskyttelsesinspektør

1. I alle tilfælde kan den registrerede også kontakte databeskyttelsesinspektøren for dataansvarlig direkte via e-mail eller skriftligt til dataansvarligs adresse, angivet i afsnit 1 punkt 2 i denne privatlivs- og cookiepolitik.

9. Ændringer i privatlivspolitikken

1. Privatlivs- og cookiepolitikken kan blive suppleret eller opdateret i overensstemmelse med de nuværende behov for at sikre opdateret og korrekt information til kunder/bruger.

10. Cookies

1. Webbutikken udfører funktioner til at indsamle oplysninger om kunder, brugere og deres adfærd på følgende måde:
   1. ved frivilligt at indtaste oplysninger i formularer til formål, der følger af funktionerne i den specifikke formular;
   2. ved at gemme cookies (såkaldte "kager") på slutbrugerenheder;
   3. ved at indsamle logfiler fra webserveren af webbutikkens hostingoperatør (nødvendigt for korrekt drift af tjenesten).
2. Cookies er informationsteknologiske data, især tekstfiler, der opbevares på slutbrugerenheden af kunden/bruger og er beregnet til brug af webbutikken. Cookies indeholder normalt navnet på den webside, de kommer fra, opbevaringsperioden på slutbrugerenheden og et unikt nummer.
3. Webbutikken bruger cookies kun efter at kunden/bruger har givet forudgående samtykke i denne henseende. Giv samtykke til webbutikkens brug af alle cookies ved at klikke på knappen: “Close” under visningen af meddelelsen om brug af cookies af webbutikken eller ved at lukke denne meddelelse.
4. Hvis kunden/bruger af webbutikken ikke giver samtykke til webbutikens brug af cookies, kan de bruge muligheden: "Jeg giver ikke samtykke", der også er tilgængelig i meddelelsen om brug af cookies af webbutikken, eller ændre indstillingerne i den browser, de aktuelt bruger (det kan dog medføre, at webbutikken ikke fungerer korrekt).
5. For at administrere cookieindstillingerne skal du vælge browser/systemet fra listen og følge instruktionerne: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Den retlige basis for behandling af personoplysninger fra cookies er de retmæssige interesser for dataansvarlig, der består i at sikre højkvalitets tjenester og sikre tjenesters sikkerhed.
7. I webbutikken anvendes der to grundlæggende typer cookies: "sessionscookies" (session cookies) og "permanente cookies" (persistent cookies). "Sessionscookies" er midlertidige filer, der opbevares på brugerens enhed, indtil de logger ud, forlader webbutikken eller lukker softwaren (browseren). "Permanente" cookies opbevares på kundens/brugerens enhed i den periode, der er angivet i cookieparametrene eller indtil de slettes af kunden/bruger.

8. Cookies bruges til følgende formål:
   1. at skabe statistikker, der hjælper med at forstå, hvordan kunder/bruger af webbutikken bruger websider, hvilket gør det muligt at forbedre deres struktur og indhold;
   2. at opretholde sessionen for kunden/bruger (efter login), så kunden/bruger ikke behøver at indtaste login og adgangskode igen på hver underside af webbutikken;
   3. at bestemme profilen for kunden/bruger for at vise dem produktanbefalinger og tilpassede materialer i reklamenetværk, især Google-netværket.
9. Software til websidevisning (webbrowser) tillader som regel som standard opbevaring af cookies på kundens/brugerens slutbrugerenhed. Kunder/bruger kan ændre indstillingerne i denne henseende. Browseren giver mulighed for at slette cookies. Det er også muligt at blokere cookies automatisk.
10. Begrænsninger i brugen af cookies kan påvirke nogle funktionaliteter tilgængelige på webbutikken.
11. Cookies, der placeres på kundens/brugerens slutbrugerenhed og anvendes, kan også være fra annoncører og partnere, der samarbejder med webbutikken.
12. Cookies kan bruges af Google-netværket til at vise annoncer tilpasset den måde, kunden/bruger bruger webbutikken på. I denne forbindelse kan de gemme oplysninger om brugerens navigationsbane eller tiden brugt på en given side: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Vi anbefaler, at kunden/bruger læser privatlivspolitikken fra disse virksomheder for at forstå reglerne for brug af cookies, der anvendes i statistikker: Google Analytics privatlivspolitik.
14. Med hensyn til oplysninger om kundens/brugerens præferencer indsamlet af Google-reklamenetværket, kan kunden/bruger gennemgå og redigere oplysningerne, der stammer fra cookies ved hjælp af værktøjet: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. På webbutikken er der plugins, der kan overføre data fra kunder/bruger til administratorer som f.eks.: .
16. For korrekt at gennemføre fjernsalgsaftalen kan dataansvarlig dele data fra kunder/bruger med kurertjenester. De aktuelt tilgængelige leveringsmetoder i webbutikken kan findes på adressen: https://quality-spa.eu/da/delivery.html.
17. For korrekt at gennemføre fjernsalgsaftalen kan dataansvarlig dele data fra kunder/bruger med internetbetalingssystemer. De aktuelt tilgængelige betalingsmetoder i form af forudbetalinger i webbutikken kan findes på adressen: https://quality-spa.eu/da/payments.html.
18. Yderligere oplysninger om betingelser og privatliv findes også på siden Privatliv og betingelser Google.

11. Nyhedsbrev

1. Kunden kan give samtykke til at modtage handelsinformationer elektronisk ved at markere den relevante mulighed i registreringsformularen eller på et senere tidspunkt i den relevante fane. I tilfælde af at give et sådant samtykke, vil kunden/bruger modtage information (Nyhedsbrev) fra webbutikken på den e-mailadresse, de angiver, samt andre handelsinformationer sendt af sælger.
2. Kunden kan til enhver tid afmelde sig nyhedsbrevet selv ved at fjerne markeringen i den relevante boks på sin konto eller ved at gå til formularen https://quality-spa.eu/da/newsletter.html, klikke på det relevante link i indholdet af hvert nyhedsbrev, eller via kundeservice.

12. Konto

1. Kunden/bruger må ikke offentliggøre i webbutikken eller levere til sælger indhold, herunder anmeldelser og andre ulovlige data.
2. Kunden/bruger får adgang til kontoen efter registreringen.
3. Ved registrering angiver kunden/bruger kontotype eller køn, fornavn, efternavn, firmanavn, CVR, oplysninger til udstedelse af salgsdokument, leveringsoplysninger, e-mailadresse og vælger en adgangskode. Kunden/bruger bekræfter, at de oplysninger, de har givet i registreringsformularen, er korrekte. Registreringen kræver, at man sætter sig grundigt ind i vilkårene og bekræfter i registreringsformularen, at kunden/bruger har læst vilkårene og fuldt ud accepterer alle deres bestemmelser.
4. I det øjeblik, kunden/bruger får adgang til kontoen, indgås der en uopsigelig kontrakt om levering af elektroniske tjenester vedrørende kontoen mellem sælger og kunden. Forbrugeren kan trække sig fra denne kontrakt i henhold til betingelserne i vilkårene.
5. Registreringen af en konto på en af webbutikkens sider indebærer også registrering, der giver adgang til de øvrige sider, hvor webbutikken er tilgængelig.
6. Kunden/bruger kan opsige kontrakten om levering af elektroniske tjenester til enhver tid med øjeblikkelig virkning ved at informere sælgeren via e-mail eller skriftligt til dataansvarligs adresse, angivet i afsnit 1 punkt 2 i denne privatlivs- og cookiepolitik.
7. Sælger har ret til at opsige kontrakten om levering af tjenester vedrørende kontoen i tilfælde af ophør med levering eller overførsel af webbutikkens tjenester til en tredjepart, hvis kunden/bruger overtræder loven eller vilkårene, samt i tilfælde af manglende aktivitet fra kunden/bruger i en periode på 6 måneder. Opsigelsen af kontrakten sker med en opsigelsesfrist på syv dage. Sælger kan kræve, at genregistrering af kontoen kræver sælgers tilladelse.