Νόμος

§ 1. Ορισμοί

1. Κανονισμός - ο παρών Κανονισμός, που καθορίζει τους κανόνες σύναψης συμβάσεων πώλησης από απόσταση μέσω του Διαδικτυακού Καταστήματος, τους κανόνες εκτέλεσης αυτών των συμβάσεων, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών της σύμβασης πώλησης από απόσταση καθώς και τους κανόνες της διαδικασίας υποβολής παραπόνων. Στο πεδίο των υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά, ο Κανονισμός είναι αντίστοιχα κανονισμός, όπως αναφέρεται στο άρθρο 8 του Νόμου περί παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών.
2. Πελάτης - φυσικό πρόσωπο που διαθέτει πλήρη ικανότητα για δικαιοπραξία, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα που δεν έχει νομική προσωπικότητα, της οποίας ο νόμος παρέχει νομική ικανότητα, που συνάπτει με τον Πωλητή σύμβαση πώλησης από απόσταση.
3. Καταναλωτής - φυσικό πρόσωπο που εκτελεί νομική πράξη με επιχειρηματία που δεν σχετίζεται άμεσα με την οικονομική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
4. Ατομικός Επιχειρηματίας - φυσικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση πώλησης από απόσταση που σχετίζεται άμεσα με την οικονομική του δραστηριότητα, εφόσον από το περιεχόμενο της σύμβασης προκύπτει ότι δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα για αυτό το πρόσωπο, που προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της ασκούμενης από αυτόν οικονομικής δραστηριότητας, που παρέχεται βάσει των διατάξεων της Κεντρικής Εγγραφής και Πληροφορίας για την Οικονομική Δραστηριότητα.
5. Επιχειρηματίας - φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα που δεν είναι νομικό πρόσωπο, του οποίου ο νόμος παρέχει νομική ικανότητα, που ασκεί οικονομική ή επαγγελματική δραστηριότητα στο όνομά του.
6. Πωλητής:
   Wellness and spa sp. z o.o.,
   τηλ. +44 7459 857835,
   salesqualityspa@gmail.com,
   ΑΦΜ 5273151249,
   REGON 54088175500000,
   KRS 0001154668
7. Διεύθυνση έδρας του Πωλητή:
   Jana Pawła II 27,
   00-867 Warszawa.
   Διεύθυνση αποθήκης: Kłębowo 84-242 Leśna 56
8. Διαδικτυακό Κατάστημα - διαδικτυακή υπηρεσία που διαχειρίζεται ο Πωλητής, διαθέσιμη υπό ηλεκτρονικές διευθύνσεις: https://quality-spa.eu, μέσω της οποίας ο Πελάτης μπορεί να λάβει πληροφορίες για το Προϊόν και τη διαθεσιμότητά του και να αγοράσει το Προϊόν ή να ζητήσει την παροχή υπηρεσίας.
9. Σύμβαση πώλησης από απόσταση - σύμβαση πώλησης Προϊόντος/σύμβαση παροχής Ψηφιακής Υπηρεσίας ή Ψηφιακού Περιεχομένου (εφόσον ισχύει), που συνάπτεται μέσω του Διαδικτυακού Καταστήματος.
10. Προϊόν - κινητό αντικείμενο που ο Πελάτης μπορεί να αποκτήσει στο Διαδικτυακό Κατάστημα.
11. Ψηφιακή Υπηρεσία - υπηρεσία που επιτρέπει στον Καταναλωτή να:
    1. παράγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει ή αποκτά πρόσβαση σε δεδομένα σε ψηφιακή μορφή;
    2. συνεργάζεται με δεδομένα σε ψηφιακή μορφή που έχουν μεταδοθεί ή παραχθεί από τον Καταναλωτή ή άλλους χρήστες αυτής της υπηρεσίας;
    3. άλλες μορφές αλληλεπίδρασης μέσω δεδομένων.
12. Ψηφιακό Περιεχόμενο - δεδομένα που έχουν παραχθεί και παρασχεθεί σε ψηφιακή μορφή.
13. Πολιτική απορρήτου και cookies του Διαδικτυακού Καταστήματος - έγγραφο που καθορίζει λεπτομερείς κανόνες για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και τη χρήση cookies. Η Πολιτική απορρήτου και cookies αποτελεί Παράρτημα αριθ. 3 του Κανονισμού και είναι διαθέσιμη στη σελίδα https://quality-spa.eu/el/privacy-and-cookie-notice.html.
14. Μόνιμος φορέας - σημαίνει το υλικό ή το εργαλείο που επιτρέπει στον Πελάτη ή στον Πωλητή να αποθηκεύει πληροφορίες που απευθύνονται προσωπικά σε αυτόν, με τρόπο που επιτρέπει την πρόσβαση στις πληροφορίες στο μέλλον για όσο διάστημα απαιτείται για τους σκοπούς που εξυπηρετούν οι πληροφορίες αυτές και που επιτρέπουν την αναπαραγωγή των αποθηκευμένων πληροφοριών στην αμετάβλητη μορφή τους, ιδίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
15. Ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας - διαδικασία που διατίθεται από τον Πωλητή για τον Αγοραστή για την υποβολή παραγγελίας ηλεκτρονικά.
16. Ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής - διαδικασία που διατίθεται από τον Πωλητή για τον Αγοραστή για την υποβολή επιστροφών; διαθέσιμη στη διεύθυνση https://quality-spa.eu/el/returns-open.html.
17. Ηλεκτρονική φόρμα διαμαρτυρίας - διαδικασία που διατίθεται από τον Πωλητή για τον Αγοραστή για την υποβολή διαμαρτυριών; διαθέσιμη στη διεύθυνση https://quality-spa.eu/el/rma-open.html.
18. Αποστολή παραγγελίας - έγκριση παραγγελίας μέσω του κλικ του Πελάτη στο κουμπί "" που θεωρείται ως υποβολή από τον Πελάτη δεσμευτικής δήλωσης βούλησης για τη σύναψη σύμβασης πώλησης από απόσταση με τον Πωλητή.
19. Λογαριασμός - σύνολο δεδομένων που αποθηκεύονται στο Διαδικτυακό Κατάστημα και στο πληροφοριακό σύστημα του Πωλητή που αφορούν συγκεκριμένο Πελάτη και τις παραγγελίες που υποβάλλει καθώς και τις συμβάσεις πώλησης από απόσταση που συνάπτει, με τη χρήση του οποίου ο Πελάτης μπορεί να υποβάλλει παραγγελίες, καθώς και, σε κατάλληλο χρόνο - να ακυρώσει ή να επεξεργαστεί και να συνάψει συμβάσεις πώλησης από απόσταση.
20. Γνώμη για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας ή γνώμη για συγκεκριμένα Προϊόντα - υποκειμενικές δηλώσεις και αξιολογήσεις που αποδίδονται με τη μορφή αστεριών από 1 έως 5.
21. Συνδρομητική παραγγελία - παραγγελία που δημιουργείται αυτόματα στο πλαίσιο της Συνδρομής.
22. Συνδρομή - ηλεκτρονική υπηρεσία που επιτρέπει τη δημιουργία αυτόματων Συνδρομητικών παραγγελιών για συγκεκριμένα Προϊόντα, σύμφωνα με την επιλεγμένη επαναληψιμότητα από τον Πελάτη, χωρίς να απαιτείται η υποβολή ξεχωριστών παραγγελιών μέχρι την ολοκλήρωση της Συνδρομής.
23. Κυκλικές πληρωμές - είναι οι πληρωμές που διαχειρίζονται στο πλαίσιο της υπηρεσίας πληρωμών IdoPay που παρέχεται από τον Λειτουργό και πραγματοποιούνται αυτόματα, σε καθορισμένους κύκλους, που χρησιμοποιούνται για την πληρωμή Συνδρομητικών παραγγελιών με βάση τη συναίνεση που έχει παραχωρηθεί από τον Αγοραστή κατά την έναρξη της Συνδρομής (μόνιμη εντολή του κατόχου της Κάρτας).
24. Λειτουργός - IdoPayments sp. z o.o. με έδρα την αλ. Piastów 30, 71-064 Szczecin, καταχωρημένη στο μητρώο επιχειρήσεων που τηρείται από το Πρωτοδικείο Szczecin-Centrum στη Szczecin, XIII Εμπορικό Τμήμα KRS με αριθ. 0000859711, ΑΦΜ: 8522666251, REGON: 387039893, με μετοχικό κεφάλαιο: 800 000,00 złotych. Διεύθυνση για παραδόσεις: αλ. Piastów 30, 71-064 Szczecin, επίσης αναφερόμενη ως: «IdoPayments» που είναι εθνική χρηματοπιστωτική ιδρύματα σύμφωνα με το άρθρο 2 παρ. 16 του νόμου της 19ης Αυγούστου 2011 για τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες (Δημοσίευση του 2020, θέση 794 με τροποποιήσεις) [εφεξής: «UUP»].
25. Κάρτα – πιστωτική κάρτα που εκδίδεται στο πλαίσιο των συστημάτων Visa ή International ή Mastercard International, που επιτρέπεται από τους κανονισμούς αυτών των συστημάτων για την πραγματοποίηση συναλλαγών χωρίς φυσική παρουσία.

§ 2. Γενικές διατάξεις

1. Τύποι και πεδίο υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά:
   1. σύναψη συμβάσεων πώλησης online - όσον αφορά τα Προϊόντα που πωλούνται στο Διαδικτυακό Κατάστημα,
   2. κανόνες για την εγγραφή και τη χρήση Λογαριασμού στο πλαίσιο του Διαδικτυακού Καταστήματος,
   3. προσθήκη γνώμης, σχολίων και αξιολογήσεων - ο Πελάτης μπορεί να προσθέσει γνώμη ή σχόλιο στην παραγγελία του,
   4. αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στα οποία ο Πωλητής επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας, ενδεχόμενη παραλαβή πληρωμής, αποδοχή της παραγγελίας προς εκτέλεση.
2. Η χρήση του Διαδικτυακού Καταστήματος είναι δυνατή με την προϋπόθεση ότι το πληροφοριακό σύστημα που χρησιμοποιεί ο Πελάτης πληροί τις παρακάτω ελάχιστες τεχνικές απαιτήσεις:
   1. σύγχρονοι web browsers, π.χ.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. οποιοδήποτε πρόγραμμα για την προβολή αρχείων σε μορφή PDF.
3. Οι πληροφορίες που έχουν αναρτηθεί στις σελίδες του Διαδικτυακού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των περιγραφών των Προϊόντων και των τιμών, αποτελούν πρόσκληση για τη σύναψη σύμβασης κατά την έννοια του άρθρου 71 του αστικού κώδικα.
4. Ο Πωλητής παρέχει τον παρόντα Κανονισμό μαζί με τα Παράρτημα μέσω της αναφοράς που είναι αναρτημένη στην κεντρική σελίδα πριν από τη σύναψη της σύμβασης πώλησης από απόσταση, κατά τη διάρκεια της και μετά την ολοκλήρωσή της. Ο Αγοραστής μπορεί να τον κατεβάσει και να εκτυπώσει αντίγραφο αυτού.
5. Για να διασφαλιστεί η ασφάλεια της επικοινωνίας και των δεδομένων που σχετίζονται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες, το Διαδικτυακό Κατάστημα αναλαμβάνει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για το επίπεδο ασφάλειας των παρεχόμενων υπηρεσιών, ιδίως μέτρα που αποσκοπούν στην αποτροπή της απόκτησης και τροποποίησης προσωπικών δεδομένων που αποστέλλονται μέσω του Διαδικτύου από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

§ 3. Παραγγελίες

1. Η υποβολή παραγγελίας στο Διαδικτυακό Κατάστημα μπορεί να γίνει μέσω του Λογαριασμού ή επιλέγοντας την επιλογή αγοράς χωρίς εγγραφή, στην περίπτωση αυτή δημιουργείται εσωτερικός λογαριασμός, με βάση τον οποίο ο Πελάτης μπορεί να δημιουργήσει Λογαριασμό. Ο εσωτερικός λογαριασμός διατηρείται μέχρι την αφαίρεση των δεδομένων από το σύστημα ή την απαγόρευση του Λογαριασμού.
2. Η αγορά πραγματοποιείται συμπληρώνοντας την Ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας που είναι διαθέσιμη στις σελίδες του Διαδικτυακού Καταστήματος. Η επιλογή των ζητούμενων Προϊόντων γίνεται προσθέτοντάς τα στο καλάθι. Η Ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας καθορίζει μεταξύ άλλων ποια Προϊόντα, σε ποια τιμή και σε ποιες ποσότητες ο Πελάτης επιθυμεί να παραγγείλει στη διεύθυνση που έχει υποδείξει. Ο Πελάτης αναλαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά βήματα βάσει των εμφανιζόμενων μηνυμάτων.
3. Μετά την υποβολή από τον Πελάτη όλων των απαραίτητων δεδομένων, θα εμφανιστεί σύνοψη της υποβληθείσας παραγγελίας. Η σύνοψη της παραγγελίας θα περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με: τα στοιχεία που ταυτοποιούν τον Πωλητή, το αντικείμενο της παραγγελίας, την μονάδα και τη συνολική τιμή των παραγόμενων Προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και άλλων αν υπάρχουν, την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής, τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής, τον χρόνο και τα έξοδα αποστολής.
4. Εάν το αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή Ψηφιακού Περιεχομένου ή Ψηφιακών Υπηρεσιών που δεν είναι αποθηκευμένα σε υλικό φορέα ή υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά ή από απόσταση - ο Καταναλωτής σε ένα επιπλέον checkbox που απαιτείται για την υποβολή της παραγγελίας και βρίσκεται στην Ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας εκφράζει τη συμφωνία του: "Συμφωνώ για την παροχή ψηφιακού περιεχομένου που δεν είναι αποθηκευμένο σε υλικό φορέα ή την έναρξη της παροχής υπηρεσίας πριν από την παρέλευση 14 ημερών από την ημέρα σύναψης της σύμβασης και αναγνωρίζω την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση". Ο Πωλητής θα επιβεβαιώσει την παραλαβή της ανωτέρω συμφωνίας μέσω email.
5. Για να υποβληθεί η Παραγγελία, είναι απαραίτητο να δηλωθούν στην Ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας τα προσωπικά δεδομένα που έχουν χαρακτηριστεί ως υποχρεωτικά, να γίνει αποδοχή του περιεχομένου του Κανονισμού και να σταλεί η παραγγελία πατώντας το κουμπί "".
   1. Η αποστολή από τον Πελάτη της Ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας συνιστά δεσμευτική δήλωση βούλησης για τη σύναψη σύμβασης πώλησης που συναφθεί από απόσταση, σύμφωνα με το περιεχόμενο του παρόντος Κανονισμού.
   2. Η σύμβαση πώλησης από απόσταση θεωρείται ότι έχει συναφθεί τη στιγμή της αποδοχής από τον Πωλητή της Ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας, επιβεβαίωση της οποίας είναι η εμφάνιση μηνύματος στον Αγοραστή που επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας και την αναφορά του αριθμού της.
   3. Μετά τη σύναψη της σύμβασης πώλησης από απόσταση, ο Πελάτης λαμβάνει με μορφή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωση της υποβληθείσας παραγγελίας που περιλαμβάνει: επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας και τελική επιβεβαίωση όλων των σημαντικών στοιχείων της Παραγγελίας καθώς και των γενικών όρων της σύμβασης πώλησης από απόσταση (Κανονισμός του Διαδικτυακού Καταστήματος μαζί με τα Παράρτημα Νο 1 και 2), στοιχεία του Πωλητή, την ευθύνη του Πωλητή για την ποιότητα της παροχής, για τις υπηρεσίες που παρέχονται από τον Πωλητή μετά τη πώληση καθώς και για τον τρόπο και τις συνέπειες υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Οι πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και τις συνέπειες υπαναχώρησης από τη σύμβαση περιλαμβάνονται στο Παράρτημα αριθ. 1.
   4. Μέχρι την έναρξη της εκτέλεσης της παραγγελίας από τον Πωλητή:
      1. Ο Πελάτης μπορεί να τροποποιήσει την παραγγελία του με την βοήθεια τεχνικής λύσης διαθέσιμης στη σελίδα της Ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας και επαναλαμβάνοντας όλη τη διαδικασία υποβολής παραγγελίας. Η τροποποίηση παραγγελίας πραγματοποιείται με την υποβολή νέας, η οποία αντικαθιστά την προηγούμενη. Ενδεχομένως, η πληρωμή που έχει γίνει από τον Πελάτη αποδίδεται για την νέα παραγγελία, και σε περίπτωση υπερπληρωμής επιστρέφεται στον τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο έγινε η πληρωμή.
      2. Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του επιλέγοντας την επιλογή "ακύρωση παραγγελίας" διαθέσιμη στη σελίδα της Ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας.
   5. Σε περίπτωση που ο Πελάτης ακυρώσει την παραγγελία, ο Πωλητής επιστρέφει την πληρωμή που έχει λάβει εντός 3 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή της πληρωμής θα γίνει με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε από τον Πελάτη.
   6. Ο χρόνος εκτέλεσης της Παραγγελίας κυμαίνεται από 1 έως 10 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα σύναψης της σύμβασης.

§ 4. Πληρωμή

1. Το Διαδικτυακό Κατάστημα προσφέρει τη δυνατότητα πληρωμής ως προπληρωμές, . Η επιλογή πληρωμής με αναβολή είναι δυνατή σε περιπτώσεις που έχουν συμφωνηθεί ατομικά με τον Πωλητή.
2. Η πληρωμή για το προϊόν μπορεί να γίνει με τον τρόπο που επιλέγεται κατά την υποβολή της παραγγελίας στην Ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας.
   
3. Αυτή τη στιγμή οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής σε μορφή προπληρωμών στο Διαδικτυακό Κατάστημα είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://quality-spa.eu/el/payments.html.
   

§ 5. Παράδοση

1. Στην Ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας ο Πελάτης επιλέγει τον τρόπο παράδοσης επιλέγοντας την επιλογή που έχει κάνει.
2. Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί η παραλαβή του Προϊόντος από τον Πελάτη, με αποτέλεσμα την επιστροφή του Προϊόντος στον Πωλητή - ο Πωλητής μπορεί να αποσύρει από τη σύμβαση πώλησης, αφού προηγουμένως καλέσει τον Πελάτη μέσω email που έχει δοθεί στη διαδικασία αγοράς να εκτελέσει τη σύμβαση. Η αποχώρηση από τη σύμβαση πραγματοποιείται με την υποβολή στον Πελάτη δήλωσης με τη μορφή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
3. Στην περίπτωση που αναφέρεται στο σημείο 2, ο Πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει άμεσα στον Πελάτη την πληρωμή που έχει λάβει για το Προϊόν που έχει αγοράσει ο Πελάτης.
4. Οι διαθέσιμοι τρόποι παράδοσης στο Διαδικτυακό Κατάστημα είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://quality-spa.eu/el/delivery.html.
5. Σε περίπτωση παραγγελιών ανακαινισμένων προϊόντων Technogym ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί έως 2 εβδομάδες

§ 6. Υπαναχώρηση από τη σύμβαση - ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής

1. Ο Καταναλωτής που έχει συνάψει Σύμβαση πώλησης από απόσταση μπορεί να αποσύρει από αυτήν εντός 14 ημερών χωρίς να δώσει καμία αιτία. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση πώλησης που έχει συνάψει από απόσταση - η σύμβαση θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί.
2. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στα άρθρα 6 και 7 του παρόντος Κανονισμού ανήκει επίσης στον Ατομικό Επιχειρηματία. Όταν γίνεται λόγος στα άρθρα 6 και 7 του παρόντος Κανονισμού για τον Καταναλωτή, εννοείται επίσης ο Ατομικός Επιχειρηματίας.
3. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση - ο Καταναλωτής αναλαμβάνει μόνο άμεσες δαπάνες επιστροφής του Προϊόντος.
4. Η δήλωση του Καταναλωτή πρέπει να εκφράζει σαφώς τη βούλησή του να αποσύρει από τη σύμβαση, ιδίως ο Καταναλωτής μπορεί:
   1. να χρησιμοποιήσει την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής που είναι διαθέσιμη στη σελίδα του Διαδικτυακού Καταστήματος: https://quality-spa.eu/el/returns-open.html.
   2. να αποσύρει από τη σύμβαση χρησιμοποιώντας τη φόρμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, που είναι το Παράρτημα αριθ. 2 - στέλνοντάς το στη διεύθυνση της έδρας του Πωλητή.
   3. Ο Πωλητής θα επιβεβαιώσει άμεσα σε Μόνιμο φορέα την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης από τη σύμβαση που έχει υποβληθεί με τον τρόπο που αναφέρεται στα σημεία 1 και 2.
5. Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί να σταλεί η δήλωση πριν από την παρέλευση της προθεσμίας.
6. Η προθεσμία για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση αρχίζει:
   1. για τη σύμβαση κατά την εκτέλεση της οποίας ο Πωλητής παραδίδει το πράγμα, υποχρεούμενος να μεταφέρει την ιδιοκτησία του - από την παραλαβή του Προϊόντος από τον Καταναλωτή ή από τρίτο πρόσωπο που έχει υποδειχθεί από αυτόν, εκτός από τον μεταφορέα, και στην περίπτωση σύμβασης που:
      1. περιλαμβάνει πολλά πράγματα που παραδίδονται χωριστά, σε παρτίδες ή σε μέρη - από την παραλαβή του τελευταίου πράγματος, παρτίδας ή τμήματος;
      2. αφορά τακτική παράδοση πραγμάτων για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα - από την παραλαβή του πρώτου πράγματος;
   2. για τις λοιπές συμβάσεις - από την ημέρα σύναψης της σύμβασης.
7. Η φόρμα δήλωσης υπαναχώρησης από τη σύμβαση (Παράρτημα Νο 2 του παρόντος Κανονισμού) καθώς και οι πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση (Παράρτημα Νο 1 του παρόντος Κανονισμού) παρέχονται σε ηλεκτρονική μορφή.
8. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση για την παροχή Ψηφιακού Περιεχομένου ή Ψηφιακής Υπηρεσίας, ο Πωλητής μπορεί να αποτρέψει τον Καταναλωτή από τη συνέχιση χρήσης του Ψηφιακού Περιεχομένου ή της Ψηφιακής Υπηρεσίας, ιδίως με το να αποτρέψει τον Καταναλωτή από την πρόσβαση στο Ψηφιακό Περιεχόμενο ή στη Ψηφιακή Υπηρεσία.
9. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση για την παροχή Ψηφιακού Περιεχομένου ή Ψηφιακής Υπηρεσίας, ο Καταναλωτής υποχρεούται να σταματήσει τη χρήση αυτού του Ψηφιακού Περιεχομένου ή της Ψηφιακής Υπηρεσίας και να μην τα διαθέσει σε τρίτους.
10. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση πώλησης που έχει συναφθεί από απόσταση δεν ισχύει για συμβάσεις που αναφέρονται στο άρθρο 38 του νόμου της 30.05.2014 (Δημοσίευση του 2019, θέση 134) σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, μ.ενδεικτικά. Συμβάσεις:
    1. για την παροχή υπηρεσιών, για τις οποίες ο Καταναλωτής υποχρεούται να καταβάλει τιμή, εφόσον ο Πωλητής έχει ολοκληρώσει την υπηρεσία με τη σαφή και προηγούμενη συναίνεση του Καταναλωτή, ο οποίος έχει ενημερωθεί πριν από την έναρξη της παροχής ότι μετά την παροχή της υπηρεσίας από τον Πωλητή θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση και το έχει αποδεχτεί.
    2. στην οποία η τιμή ή η αμοιβή εξαρτάται από διακυμάνσεις στην χρηματοπιστωτική αγορά, τις οποίες ο επιχειρηματίας δεν μπορεί να ελέγξει, και οι οποίες μπορεί να προκύψουν πριν από την παρέλευση της προθεσμίας για υπαναχώρηση από τη σύμβαση;
    3. το αντικείμενο της παροχής είναι ένα μη προετοιμασμένο πράγμα, παραγμένο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Καταναλωτή ή που εξυπηρετεί τις εξατομικευμένες ανάγκες του;
    4. το αντικείμενο της παροχής είναι ένα πράγμα που παραδίδεται σε σφραγισμένη συσκευασία, το οποίο δεν μπορεί να επιστραφεί για λόγους υγειονομικούς ή λόγω προστασίας της υγείας, εάν η συσκευασία έχει ανοιχθεί μετά την παράδοση;
    5. το αντικείμενο της παροχής είναι ηχογραφήσεις ή οπτικά προγράμματα που παραδίδονται σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η συσκευασία έχει ανοιχθεί μετά την παράδοση;
    6. για την παροχή Ψηφιακού Περιεχομένου που δεν παραδίδεται σε υλικό φορέα, για το οποίο ο Καταναλωτής υποχρεούται να καταβάλει τιμή, εφόσον ο Πωλητής έχει ξεκινήσει την παροχή με τη σαφή και προηγούμενη συναίνεση του Καταναλωτή, ο οποίος έχει ενημερωθεί πριν από την έναρξη της παροχής ότι μετά την παροχή της υπηρεσίας από τον Πωλητή θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση και το έχει αποδεχτεί;
    7. το αντικείμενο είναι ένα πράγμα που μπορεί να χαλάσει γρήγορα ή έχει σύντομη ημερομηνία λήξης, καθώς και το οποίο είναι πράγματα που, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, συνδέονται άρρηκτα με άλλα πράγματα;
    8. για την παροχή περιοδικών, περιοδικών ή εφημερίδων, εκτός από τη σύμβαση συνδρομής;
    9. που έχει συναφθεί μέσω δημόσιας δημοπρασίας;
    10. για την παροχή υπηρεσιών διαμονής, εκτός από σκοπούς κατοικίας, μεταφοράς πραγμάτων, ενοικίασης αυτοκινήτων, εστίασης, υπηρεσιών που σχετίζονται με αναψυχή, ψυχαγωγικές, αθλητικές ή πολιτιστικές εκδηλώσεις, εάν στη σύμβαση έχει καθοριστεί η ημέρα ή η περίοδος παροχής της υπηρεσίας;
    11. στην οποία το αντικείμενο της παροχής είναι τα αλκοολούχα ποτά, η τιμή των οποίων έχει συμφωνηθεί κατά τη σύναψη της σύμβασης πώλησης, και η παράδοση τους μπορεί να γίνει μόνο μετά την παρέλευση 30 ημερών και η αξία τους εξαρτάται από διακυμάνσεις στην αγορά, τις οποίες ο επιχειρηματίας δεν μπορεί να ελέγξει;

§ 7. Συνεπειες της υπαναχώρησης από τη σύμβαση

1. Ο Πωλητής εντός 14 ημερών από την παραλαβή δήλωσης υπαναχώρησης από τη Σύμβαση πώλησης πραγμάτων, θα επιστρέψει στον Καταναλωτή όλες τις πληρωμές που έχει πραγματοποιήσει, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, που αντιστοιχούν στον φθηνότερο τρόπο παράδοσης που προσφέρει ο Πωλητής.
   1. Η επιστροφή της πληρωμής θα γίνει με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε από τον Καταναλωτή.
   2. Εάν ο Καταναλωτής προκειμένου να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης - χρησιμοποιήσει την Ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής - τα χρήματα θα επιστραφούν με τον επιλεγμένο τρόπο και στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει υποδειχθεί από τον Καταναλωτή.
   3. Εάν ο Πωλητής δεν έχει προτείνει ότι θα παραλάβει ο ίδιος το Προϊόν από τον Καταναλωτή, μπορεί να καθυστερήσει την επιστροφή των πληρωμών που έχει λάβει από τον Καταναλωτή μέχρι να παραλάβει το Προϊόν πίσω ή μέχρι να παραλάβει από τον Καταναλωτή απόδειξη της αποστολής του, ανάλογα με το ποιο γεγονός θα συμβεί νωρίτερα.
2. Ο Πωλητής μπορεί να προτείνει στον Καταναλωτή να παραλάβει ο ίδιος το πράγμα. Εάν όμως ο Πωλητής δεν έχει υποβάλει τέτοια πρόταση - ο Καταναλωτής θα πρέπει να επιστρέψει το πράγμα στον Πωλητή (ή σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από τον Πωλητή για παραλαβή) αμέσως, αλλά όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα που υπαναχώρησε από τη σύμβαση. Για να τηρηθεί η προθεσμία αρκεί να αποσταλεί το πράγμα πριν από την παρέλευση της. Το Προϊόν που επιστρέφει ο Καταναλωτής θα πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση του Πωλητή. Για την επιστροφή του Προϊόντος στον Πωλητή, ο Καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία Smile.pl.
3. Ο Καταναλωτής είναι υπεύθυνος για την μείωση της αξίας του Προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του με τρόπο που υπερβαίνει το απαραίτητο για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του Προϊόντος.
4. Ο Καταναλωτής δεν μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εάν το Ψηφιακό Περιεχόμενο ή η Ψηφιακή Υπηρεσία παρέχονται έναντι πληρωμής, και η έλλειψη συμμόρφωσης του Ψηφιακού Περιεχομένου ή της Ψηφιακής Υπηρεσίας με τη σύμβαση είναι ασήμαντη.
5. Ο Πωλητής μπορεί να ζητήσει την επιστροφή του υλικού φορέα, στον οποίο έχει παρασχεθεί το Ψηφιακό Περιεχόμενο, εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης του Καταναλωτή για υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Ο Καταναλωτής επιστρέφει τον φορέα αμέσως και με έξοδα του Πωλητή.
6. Ο Πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει την τιμή μόνο για το μέρος που αντιστοιχεί στο Ψηφιακό Περιεχόμενο ή τη Ψηφιακή Υπηρεσία που δεν συμμορφώνεται με τη σύμβαση καθώς και για το Ψηφιακό Περιεχόμενο ή τη Ψηφιακή Υπηρεσία, η υποχρέωση παράδοσης της οποίας έχει αποσυρθεί λόγω υπαναχώρησης από τη σύμβαση.

§ 8. Καταγγελία

1. Η καταγγελία λόγω ελαττώματος του Προϊόντος ή μη συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη σύμβαση πώλησης από απόσταση μπορεί να υποβληθεί:
   1. μέσω της Ηλεκτρονικής φόρμας καταγγελίας;
   2. σε γραπτή μορφή στη διεύθυνση της έδρας του Πωλητή ή μέσω email στη διεύθυνση salesqualityspa@gmail.com.
2. Στην αίτηση θα πρέπει να καθοριστεί το ελάττωμα που κατά την γνώμη του Αγοραστή έχει το Προϊόν, οι απαιτήσεις του προς τον Πωλητή και εάν είναι δυνατό – να τεκμηριωθεί το ελάττωμα και να παρουσιαστεί απόδειξη αγοράς του Προϊόντος στο Διαδικτυακό Κατάστημα. Ο Πωλητής υποχρεούται να απαντήσει στην καταγγελία εντός 14 ημερών από την παραλαβή της. Εάν δεν έχει απαντήσει εντός της προθεσμίας, θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί την καταγγελία. Η απάντηση στην καταγγελία αποστέλλεται στον Αγοραστή εγγράφως ή σε Μόνιμο Φορέα.
3. Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσει ο Αγοραστής για να υποβάλει καταγγελία, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου αποστολής του καταγγελθέντος Προϊόντος στον Πωλητή, αναφέρονται σε διάφορα στάδια στην Ηλεκτρονική φόρμα καταγγελίας.
4. Σε περίπτωση που ο Πωλητής αποδεχθεί την καταγγελία ως δικαιολογημένη: τα έξοδα αντικατάστασης, επισκευής, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής που σχετίζονται με την καταγγελία του Προϊόντος βαρύνουν τον Πωλητή.
5. Ο Πωλητής είναι υπεύθυνος απέναντι στον Καταναλωτή, καθώς και τον Ατομικό Επιχειρηματία για την μη συμμόρφωση του Προϊόντος με τη Σύμβαση πώλησης από απόσταση σύμφωνα με τους όρους που προκύπτουν από τον νόμο της 30.05.2014 σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών.
   1. Ο Πωλητής φέρει ευθύνη για την μη συμμόρφωση του Προϊόντος με τη Σύμβαση πώλησης που έχει συναφθεί από απόσταση που ισχύει τη στιγμή της παράδοσης του και που αποκαλύπτεται εντός δύο ετών από αυτή τη στιγμή, εκτός αν η ημερομηνία λήξης του Προϊόντος καθοριστεί από τον Πωλητή είναι μεγαλύτερη.
   2. Ο Πωλητής πραγματοποιεί την επισκευή ή την αντικατάσταση του Προϊόντος εντός 14 ημερών από την αποδοχή της καταγγελίας. Τα έξοδα επισκευής ή αντικατάστασης, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων ταχυδρομείων, μεταφορών, εργασίας και υλικών βαρύνουν τον Πωλητή.
   3. Ο Καταναλωτής παρέχει στον Πωλητή το Προϊόν που υπόκειται σε επισκευή ή αντικατάσταση. Ο Πωλητής παραλαμβάνει το Προϊόν με δικές του δαπάνες.
6. Ο Πωλητής υποχρεούται να παραδώσει Προϊόντα χωρίς ελαττώματα και είναι υπεύθυνος απέναντι στον Επιχειρηματία για τα ελαττώματα του αγορασθέντος Προϊόντος σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στον αστικό κώδικα.
7. Η παροχή Ψηφιακού Περιεχομένου ή Ψηφιακής Υπηρεσίας στον Καταναλωτή ή στον Ατομικό Επιχειρηματία πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους που προκύπτουν από τον νόμο της 30.05.2014 σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών.
   1. Το Ψηφιακό Περιεχόμενο θεωρείται ότι έχει παρασχεθεί τη στιγμή που το Ψηφιακό Περιεχόμενο ή το μέσο που επιτρέπει την πρόσβαση στο Ψηφιακό Περιεχόμενο ή τη λήψη του Ψηφιακού Περιεχομένου, έχουν παρασχεθεί στον Καταναλωτή ή σε φυσική ή εικονική συσκευή την οποία ο Καταναλωτής έχει επιλέξει μόνος του για αυτό το σκοπό, ή όταν ο Καταναλωτής ή η συσκευή έχει αποκτήσει πρόσβαση σε αυτό.
   2. Η Ψηφιακή Υπηρεσία θεωρείται ότι έχει παρασχεθεί τη στιγμή που ο Καταναλωτής ή η φυσική ή εικονική συσκευή που ο Καταναλωτής έχει επιλέξει για αυτό το σκοπό, έχει αποκτήσει πρόσβαση σε αυτήν.
   3. Ο Πωλητής φέρνει το Ψηφιακό Περιεχόμενο ή την Ψηφιακή Υπηρεσία σε συμμόρφωση με τη σύμβαση εντός 21 ημερών από την στιγμή που ο Πωλητής ενημερώθηκε από τον Καταναλωτή για την έλλειψη συμμόρφωσης με τη σύμβαση και χωρίς υπερβολικές ταλαιπωρίες για τον Καταναλωτή, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση τους και το σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούνται. Τα έξοδα συμμόρφωσης του Ψηφιακού Περιεχομένου ή της Ψηφιακής Υπηρεσίας με τη Σύμβαση βαρύνουν τον Πωλητή.

§ 9. Γνώμες

1. Η γνώμη σχετικά με την εξυπηρέτηση της παραγγελίας ή η γνώμη σχετικά με το Προϊόν μπορεί να υποβληθεί κατά την επίσκεψη στο Διαδικτυακό Κατάστημα κάνοντας κλικ στην διεπαφή που τοποθετείται κοντά στο Προϊόν ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που τοποθετείται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η προσθήκη Γνώμης είναι προαιρετική και δωρεάν. Στο πλαίσιο μίας παραγγελίας - ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα μόνο να προσθέσει μία φορά τη συγκεκριμένη Γνώμη.
2. Στο πλαίσιο της ανωτέρω Γνώμης, ο Πελάτης μπορεί να αποδώσει αξιολόγηση σε μορφή αστεριών από 1 έως 5 και να προσθέσει λεκτική δήλωση περιορισμένη σε 65535 χαρακτήρες.
3. Οι αξιολογήσεις αποθηκεύονται και παρουσιάζονται δημόσια στη σελίδα του Διαδικτυακού Καταστήματος, καθώς και στις ιστοσελίδες https://zaufaneopinie.idosell.com και https://trustedreviews.idosell.com.
4. Ο Πωλητής επαληθεύει τις Γνώμες μέσω του email που έχει χρησιμοποιηθεί στη διαδικασία αγοράς του συγκεκριμένου Προϊόντος. Μια Γνώμη που υποβάλλεται από ένα άτομο που χρησιμοποιεί το email που έχει χρησιμοποιηθεί στη διαδικασία αγοράς - αναφέρεται στη σελίδα του Καταστήματος ως "επιβεβαιωμένη γνώμη αγοράς". Κάθε άλλη Γνώμη αναφέρεται ως "μη επιβεβαιωμένη γνώμη αγοράς".
5. Ο Πωλητής μπορεί να δημοσιεύει Γνώμες σχετικά με το συγκεκριμένο Προϊόν από άλλες διαδικτυακές του καταστήματα.
6. Ο Πωλητής δεν αλλάζει τις Γνώμες όσον αφορά το περιεχόμενο ή τα παραχωρηθέντα αστέρια.
7. Ο Αγοραστής φέρει αποκλειστικά και μόνος του την ευθύνη για τη δήλωση που έχει γίνει στο πλαίσιο της Γνώμης. Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να διαγράψει Γνώμες σύμφωνα με τους κανόνες που προκύπτουν από τις διατάξεις του νόμου και τον παρόντα Κανονισμό.
8. Απαγορεύεται η υποβολή περιεχομένων που περιλαμβάνουν ψευδείς πληροφορίες, παραπλανητικές, χυδαίες, επιθετικές, προσβλητικές ή προφανώς αναγνωρίσιμες ως ασυμβίβαστες με τις καλές συνήθειες. Απαγορεύεται επίσης η υποβολή περιεχομένων που είναι παράνομα και παραβιάζουν τα δικαιώματα τρίτων, ή αποτελούν πράξη αθέμιτου ανταγωνισμού.
9. Ο Πελάτης υποχρεούται να μην υποβάλλει περιεχόμενο που περιλαμβάνει συνδέσμους σε εξωτερικές ιστοσελίδες, οι οποίες έχουν προωθητικό ή διαφημιστικό χαρακτήρα ή περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα τρίτων.
10. Κατόπιν ρητής αίτησης του Πελάτη, το περιεχόμενο της Γνώμης μπορεί να κρυφτεί από άλλους χρήστες του Καταστήματος, αλλά η αποδοθείσα αξιολόγηση σε μορφή αστεριών υπολογίζεται στην συνολική αξιολόγηση του Καταστήματος και του Προϊόντος.

§ 10. Πνευματική ιδιοκτησία

1. Ο Πελάτης δηλώνει ότι δεν του ανήκουν κανένα δικαίωμα, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων ή των συγγενών δικαιωμάτων στις Αξιολογήσεις και τις δηλώσεις που έχει υποβάλει, εκτός από το δικαίωμα χρήσης του Διαδικτυακού Καταστήματος με τον τρόπο που καθορίζεται στον Κανονισμό. Ο Πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να διατηρεί, να αναπαράγει, να διαθέτει, να δημοσιεύει ή να διανέμει περιεχόμενο, εκτός αν τέτοιο δικαίωμα προκύπτει από διατάξεις του νόμου ή του Κανονισμού.
2. Ο Πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να παρέμβει στο περιεχόμενο, ιδίως δεν έχει το δικαίωμα να παρέμβει στην ουσία, τη δομή, τη μορφή, τη γραφική απεικόνιση, τον μηχανισμό λειτουργίας, ή άλλα στοιχεία του Διαδικτυακού Καταστήματος.
3. Ο Πελάτης υποβάλλοντας στο Διαδικτυακό Κατάστημα Γνώμες, που αποτελούν έργα κατά την έννοια του νόμου της 4.2.1994 περί πνευματικών δικαιωμάτων και συγγενών δικαιωμάτων - παραχωρεί στον Πωλητή μη αποκλειστική και δωρεάν και χωρίς χρονικό ή χωρικό περιορισμό άδεια για τη χρήση αυτών των έργων από τον Πωλητή, μαζί με το δικαίωμα χορήγησης υποαδειών, που περιλαμβάνει δημόσια διάθεση του έργου με τρόπο που να μπορεί ο καθένας να έχει πρόσβαση σε αυτό στο χώρο και στον χρόνο που επιλέγει (Διαδίκτυο). Η άδεια παραχωρείται σε σχέση με όλους τους τομείς εκμετάλλευσης που είναι γνωστοί κατά τη στιγμή της παραχώρησης, ιδίως στους εξής τομείς εκμετάλλευσης:
   1. στον τομέα της καταγραφής και αναπαραγωγής του έργου με οποιαδήποτε τεχνική - ιδίως με εκτυπωτική, αναπαραγωγική, μαγνητική, ψηφιακή καταγραφή, δηλαδή με οποιαδήποτε τεχνική σε οποιοδήποτε οπτικοακουστικό ή οπτικό φορέα, ιδίως σε οπτικοακουστικούς δίσκους, CD, υπολογιστή, σε πολυμέσα, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών και σχετικών διαδικτυακών υπηρεσιών και αναπαραγωγής, καταγραφής, χρήσης στο Διαδίκτυο, διαφήμιση, αναπαραγωγής σε ηλεκτρονική μορφή στη μνήμη του υπολογιστή και σε εσωτερικά και εξωτερικά δίκτυα,
   2. χρησιμοποιώντας το σύνολο ή τμήματα ή οποιαδήποτε στοιχεία του έργου με τη δυνατότητα να γίνουν τροποποιήσεις που προκύπτουν από την ουσία του συγκεκριμένου διαδικτυακού μέσου - σε όλες τις εκδόσεις, ιδίως διαδικτυακές, ψηφιακές, σε ενημερωτικά δελτία και πληροφορίες, αυτοτελώς ή σε συνδυασμό με άλλα έργα ή τμήματα έργων; χρησιμοποιώντας το σύνολο ή τμήματα με σκοπό προώθησης και διαφήμισης, ιδίως με τη μορφή οπτικών, ηχητικών και μέσων διαφήμισης.
   3. στον τομέα της εμπορίας του αυθεντικού ή των αντιγράφων, στα οποία έχει καταγραφεί το έργο - εισαγωγή στην αγορά, δανεισμός, ενοικίαση του αυθεντικού ή των αντιγράφων,
   4. στον τομέα της διανομής του έργου με τρόπο διαφορετικό από τον καθορισμένο παραπάνω - δημόσια εκτέλεση, έκθεση, προβολή, αναπαραγωγή καθώς και μετάδοση και επαναμετάδοση, καθώς και δημόσια διάθεση του έργου με τρόπο που να μπορεί ο καθένας να έχει πρόσβαση σε αυτό στο χώρο και στον χρόνο που επιλέγει,
   5. χρησιμοποίηση έργων για προωθητικούς και διαφημιστικούς σκοπούς;
4. Η διαγραφή του Λογαριασμού από τον Πελάτη ή των Γνώμες σύμφωνα με το κεφάλαιο 9 σημείο 8 δεν επηρεάζει την ισχύ της παραπάνω άδειας.

§ 11. Κανόνες πώλησης με μοντέλο συνδρομής

1. Η ηλεκτρονική υπηρεσία με τη μορφή Συνδρομής μπορεί να παρέχεται από τον Πωλητή προς τον Αγοραστή.
2. Η χρήση της Συνδρομής επιτρέπει την περιοδική παράδοση επιλεγμένων Προϊόντων, σε καθορισμένα από τον Πελάτη χρονικά διαστήματα, χωρίς να απαιτείται η υποβολή επόμενων παραγγελιών μέχρι την ολοκλήρωση της Συνδρομής. Η πληρωμή για τη Συνδρομή πραγματοποιείται αποκλειστικά με τη χρήση του μηχανισμού Κυκλικών πληρωμών και μόνο μέσω μίας Κάρτας.
3. Η αποσύνδεση της Κάρτας από τη Συνδρομή οδηγεί στην ολοκλήρωση της Συνδρομής.
4. Οι συναλλαγές στο πλαίσιο των Κυκλικών πληρωμών θα πραγματοποιούνται μόνο και αποκλειστικά μετά την προηγούμενη εγγραφή του κατόχου της Κάρτας στην υπηρεσία του Λειτουργού (ή του προσώπου μέσω του οποίου ο Λειτουργός διαχειρίζεται τις Συναλλαγές). Η εγγραφή θα έχει σκοπό την επιβεβαίωση ότι ο Πελάτης που ζητά την Κυκλική πληρωμή είναι ο δικαιούχος της Κάρτας που θα επιβαρύνει. Πριν από την εγγραφή της Κάρτας στη σελίδα συναλλαγών, ο Πελάτης υποχρεούται να δώσει τη συγκατάθεσή του για την τακτική χρέωση μέσω της ενεργοποίησης της υπηρεσίας Κυκλικών πληρωμών. Η συγκατάθεση αποθηκεύεται στην υπηρεσία του Λειτουργού.
5. Ο Αγοραστής δημιουργεί τη Συνδρομή επιλέγοντας αυτή τη μορφή αγοράς στην Ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας. Η επιβεβαίωση δημιουργίας Συνδρομής αποστέλλεται αμέσως στη διεύθυνση email του Αγοραστή, την οποία έχει δηλώσει κατά την υποβολή της πρώτης Συνδρομητικής παραγγελίας.
6. Ο Πελάτης διαχειρίζεται τη Συνδρομή μέσω του Λογαριασμού σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές.
7. Η Συνδρομή γίνεται για αόριστο χρονικό διάστημα.
8. Ο Πελάτης μπορεί να τερματίσει τη Συνδρομή οποιαδήποτε στιγμή. Η ολοκλήρωση της Συνδρομής από τον Πελάτη ισοδυναμεί με την ανάκληση της συγκατάθεσης για επόμενες χρεώσεις στο πλαίσιο των Κυκλικών πληρωμών. Σε αυτή την περίπτωση, η επόμενη Συνδρομητική παραγγελία δεν θα δημιουργηθεί. Εάν η ολοκλήρωση της Συνδρομής συμβεί μετά την ημερομηνία που αναφέρεται στο email που αναφέρεται στο σημείο 11, τότε η τρέχουσα Συνδρομητική παραγγελία θα εκτελείται ως τελευταία.
   a). Η ολοκλήρωση της Συνδρομής πραγματοποιείται επιλέγοντας από τον Αγοραστή την επιλογή "Τερματισμός συνδρομής" στις ρυθμίσεις της συγκεκριμένης Συνδρομής που είναι διαθέσιμες αφού ο Πελάτης συνδεθεί από το επίπεδο του Λογαριασμού του.
   b). Ο Αγοραστής μπορεί επίσης να ολοκληρώσει τη Συνδρομή μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση του καταστήματος salesqualityspa@gmail.com.
9. Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να τερματίσει τη Συνδρομή, για την οποία θα ενημερώσει τον Αγοραστή μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας τουλάχιστον 7 ημέρες πριν. Σε αυτή την περίπτωση, τα ποσά από την Κάρτα δεν θα χρεωθούν και δεν θα δημιουργηθούν επόμενες Συνδρομητικές παραγγελίες.
10. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές των Προϊόντων κατά τη διάρκεια της Συνδρομής, για την οποία ενημερώνεται ο Αγοραστής μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, όπως αναφέρεται στο σημείο 11.
11. Ο Πωλητής αποστέλλει στον Αγοραστή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τη δημιουργία Συνδρομητικής παραγγελίας αναφέροντας το αντικείμενο, την ποσότητα, την τιμή (συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής τιμής εάν έχει συμβεί), την προθεσμία εκτέλεσης και την ημερομηνία προγραμματισμένης χρέωσης από την Κάρτα - όχι αργότερα από 3 ημέρες πριν από την χρέωση της Κάρτας. Επιπλέον, ο Πωλητής ενημερώνει τον Αγοραστή για τη δυνατότητα ολοκλήρωσης της Συνδρομής συμπεριλαμβάνοντας σύνδεσμο που οδηγεί στις ρυθμίσεις που επιτρέπουν την ολοκλήρωση της συγκεκριμένης Συνδρομής από το επίπεδο του Λογαριασμού του Πελάτη και την ημερομηνία μέχρι την οποία αυτό θα είναι αποτελεσματικό. Σε περίπτωση ολοκλήρωσης της Συνδρομής μετά την ημερομηνία που αναφέρεται στο email - η ολοκλήρωση θα έχει αποτέλεσμα για τις επόμενες Συνδρομητικές παραγγελίες. Αυτό σημαίνει ότι η Συνδρομή θα ολοκληρωθεί, αλλά η τρέχουσα Συνδρομητική παραγγελία θα εκτελείται ως τελευταία.
12. Εάν η προσπάθεια χρέωσης της Κάρτας δεν έχει επιτυχία, ο Πελάτης θα ενημερωθεί μέσω email για την αδυναμία λήψης της πληρωμής. Οι πιθανοί λόγοι για την αδυναμία λήψης πληρωμής είναι: έλλειψη κεφαλαίων στην Κάρτα, απώλεια της ισχύος της Κάρτας ή τεχνικά προβλήματα.
13. Η απώλεια της ισχύος της Κάρτας που συνδέεται με τη Συνδρομή ή η αδυναμία έγκρισης της εντολής πληρωμής για άλλους λόγους οδηγεί στην ολοκλήρωση της Συνδρομής.
14. Η Συνδρομητική παραγγελία θα εκτελείται μόνο και αποκλειστικά μετά την επιτυχή λήψη χρημάτων από την Κάρτα.
15. Η ολοκλήρωση της Συνδρομής επιφέρει άμεση λύση της σύμβασης πώλησης του Προϊόντος.

§ 12. Τελικές διατάξεις

1. Οι παρόντες Όροι Χρήσης ισχύουν από την ημερομηνία 2025.05.08.
2. Σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης οποιασδήποτε από τις διατάξεις του παρόντος Κανονισμού από αρμόδιο όργανο ή δικαστήριο, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ και δεσμεύουν τον Πωλητή και τον Πελάτη.
3. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τον παρόντα κανονισμό. Όλες οι συμβάσεις που έχουν συναφθεί πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος του νέου κανονισμού, εκτελούνται με βάση τον κανονισμό που ίσχυε κατά την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης.
4. Ο νόμος που ισχύει για την επίλυση τυχόν διαφορών που σχετίζονται με τον Κανονισμό είναι το πολωνικό δίκαιο. Αυτές οι διαφορές θα επιλύονται από το αρμόδιο τοπικά κοινό δικαστήριο. Ο Πελάτης που είναι Καταναλωτής μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει εξωδικαστικούς τρόπους εξέτασης καταγγελιών και διεκδίκησης απαιτήσεων. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με εξωδικαστικούς τρόπους εξέτασης καταγγελιών και διεκδίκησης απαιτήσεων μπορούν να ληφθούν από την ιστοσελίδα του Υπουργείου Προστασίας του Ανταγωνισμού και των Καταναλωτών στη διεύθυνση: www.uokik.gov.pl. Ταυτόχρονα, ενημερώνουμε ότι οι αναφερόμενες διαδικασίες έχουν χαρακτήρα προαιρετικό και και οι δύο πλευρές πρέπει να εκφράσουν συγκατάθεση γι' αυτές.
5. Σύμφωνα με τον Κανονισμό του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (ΕΕ) αριθ. 524/2013 της 21ης Μαΐου 2013, ενημερώνουμε ότι στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/consumers/odr είναι διαθέσιμη η πλατφόρμα του διαδικτυακού συστήματος επίλυσης διαφορών μεταξύ καταναλωτών και επιχειρηματιών σε επίπεδο ΕΕ (πλατφόρμα ODR). Η πλατφόρμα ODR αποτελεί μια ιστοσελίδα με κεντρικό σημείο εξυπηρέτησης για καταναλωτές και επιχειρηματίες που επιδιώκουν εξωδικαστική επίλυση διαφορών που σχετίζονται με υποχρεώσεις που προκύπτουν από διαδικτυακή σύμβαση πώλησης ή σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

§ 13. Παράρτημα 1 - Πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση

1. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση με τους παρακάτω όρους ανήκει στον Καταναλωτή και στον Ατομικό Επιχειρηματία.
   Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτία. Η προθεσμία για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση λήγει μετά από 14 ημέρες:
   1. σε περίπτωση σύμβασης πώλησης από την ημέρα που αποκτήσατε το πράγμα ή από την ημέρα που τρίτο πρόσωπο άλλο από τον μεταφορέα και που έχει υποδειχθεί από εσάς, απέκτησε το πράγμα;
   2. σε περίπτωση σύμβασης που υποχρεώνει τη μεταφορά ιδιοκτησίας πολλών πραγμάτων, τα οποία παραδίδονται χωριστά από την ημέρα που αποκτήσατε το τελευταίο πράγμα ή από την ημέρα που τρίτο πρόσωπο άλλο από τον μεταφορέα και που έχει υποδειχθεί από εσάς, απέκτησε το τελευταίο πράγμα;
   3. σε περίπτωση σύμβασης που υποχρεώνει τη μεταφορά ιδιοκτησίας πράγματων που παραδίδονται σε παρτίδες ή σε μέρη από την ημέρα που αποκτήσατε την τελευταία παρτίδα ή το τελευταίο τμήμα ή από την ημέρα που τρίτο πρόσωπο άλλο από τον μεταφορέα και που έχει υποδειχθεί από εσάς, απέκτησε την τελευταία παρτίδα ή το τελευταίο τμήμα;
   4. σε περίπτωση συμβάσεων για τακτική παράδοση πραγμάτων για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα από την ημέρα που αποκτήσατε το πρώτο από τα πράγματα ή από την ημέρα που τρίτο πρόσωπο άλλο από τον μεταφορέα και που έχει υποδειχθεί από εσάς, απέκτησε το πρώτο από τα πράγματα;
   5. σε περίπτωση συμβάσεων, το αντικείμενο των οποίων είναι η παροχή υπηρεσιών ή ψηφιακού περιεχομένου που δεν παραδίδεται σε υλικό φορέα - από την ημέρα σύναψης της σύμβασης.
2. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, πρέπει να μας ενημερώσετε, δηλαδή: Wellness and spa sp. z o.o., Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, τηλ. +44 7459 857835, salesqualityspa@gmail.com για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
3. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρότυπο της φόρμας υπαναχώρησης από τη σύμβαση, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.
4. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε την Ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής που είναι διαθέσιμη στη σελίδα του Διαδικτυακού Καταστήματος: https://quality-spa.eu/el/returns-open.html. Εάν επιλέξετε αυτή τη δυνατότητα, θα σας στείλουμε αμέσως επιβεβαίωση λήψης της πληροφορίας σχετικά με την υπαναχώρηση από τη σύμβαση σε μόνιμο φορέα.
5. Για να τηρήσετε την προθεσμία για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση, αρκεί να στείλετε πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση πριν από την παρέλευση της προθεσμίας για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση.
6. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από την παρούσα σύμβαση επιστρέφουμε σε εσάς όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης του πράγματος (εκτός από επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από τον επιλεγμένο από εσάς τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο κανονικό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), αμέσως, και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από την παρούσα σύμβαση. Η επιστροφή της πληρωμής θα γίνει με τη χρήση των ίδιων τρόπων πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν από εσάς στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχετε συμφωνήσει ρητά σε άλλη λύση.
7. Σε περίπτωση συμβάσεων που υποχρεώνουν στη μεταφορά της ιδιοκτησίας πραγμάτων, για τις οποίες δεν έχουμε προτείνει παραλαβή του Προϊόντος σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση - πρέπει να αναστείλουμε την επιστροφή των πληρωμών μέχρι να παραλάβουμε το πράγμα ή μέχρι να μας παραδώσετε απόδειξη της αποστολής του, ανάλογα με το ποιο γεγονός θα συμβεί νωρίτερα.
8. Το επιστρεφόμενο πράγμα παρακαλείσθε να το στείλετε στη διεύθυνση: Wellness and spa sp. z o.o., Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa αμέσως, και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε το πράγμα πριν από την παρέλευση της προθεσμίας 14 ημερών. Θα πρέπει να αναλάβετε άμεσες δαπάνες επιστροφής του πράγματος.
9. Λόγω του βάρους και των διαστάσεων του Προϊόντος, σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση - η επιστροφή του Προϊόντος μπορεί να συνεπάγεται υψηλότερες δαπάνες από την κανονική αποστολή μέσω ταχυδρομείου. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες εταιρειών ταχυμεταφορών, μπορεί να χρειαστεί να αποσταλεί η αποστολή σε παλέτα, η οποία είναι πιο ακριβή από την κανονική αποστολή μέσω ταχυδρομείου.

§ 14. Παράρτημα 2 - Πρότυπο φόρμας υπαναχώρησης από τη σύμβαση