DJI Care Refresh DJI Mini 5 Pro (gada plāns) - elektroniskais kods

Servisa aizsardzība ar DJI Care Refresh

DJI Care Refresh ir servisa aizsardzība jūsu dronam, kas par nelielu papildu samaksu nodrošinās jums divas bojātā aprīkojuma nomaiņas gadā. Tā cita starpā sedz bojājumus, kas radušies sadursmju vai produkta saskares ar ūdeni rezultātā. Pēc tam bojātais aprīkojums tiks nomainīts pret jaunu vai līdzvērtīgu jaunu aprīkojumu. Pakalpojumu paketi var aktivizēt vienu reizi līdz 48 stundām pēc drona aktivizēšanas (pirmās palaišanas) vai vēlāk pēc verifikācijas video nosūtīšanas DJI. Pakalpojuma spēkā esamības laikā ir spēkā oficiālā ražotāja garantija.

DJI Mini 5 Pro

DJI Mini 5 Pro dronam DJI Care Refresh pirmās nomaiņas izmaksas ir 459 PLN. Par katru nākamo nomaiņu jāmaksā 479 PLN. Flyaway pakalpojuma izmaksas ir 1595 PLN*.

*Pierakstoties tieši pie ražotāja, aizstāšanas summa var mainīties atkarībā no pašreizējā valūtas maiņas kursa.

Flyaway segums

DJI Care Flyaway ir papildu pakalpojums DJI Care Refresh pakalpojumu plānā, kas ļauj saņemt pilnīgi jaunu dronu, ja iepriekšējais drons nezināmu iemeslu dēļ aizlido un to nav iespējams atgūt. Ja drons tiek nejauši pazaudēts, vienkārši samaksājiet attiecīgo pakalpojuma maksu, lai saņemtu pilnīgi jaunu produktu. Pakalpojums ir pieejams visiem lietotājiem, kuri ir iegādājušies DJI Care Refresh aizsardzību (attiecas uz izvēlētiem dronu modeļiem) - arī tiem, kuri to iegādājās pirms Flyaway pakalpojuma ieviešanas.

- DJI Care Refresh (gada plāns) piedāvā divas nomaiņas un iespēju vienu reizi izmantot Flyaway aizsardzību.

- DJI Care Refresh (2 gadu pakete) piedāvā četras nomaiņas un iespēju izmantot Flyaway segumu divas reizes.

Flyaway seguma aktivizēšana

Lai izmantotu Flyaway Coverage, lietotājiem ir jāsavieno savs DJI konts un vadības kamera ar dronu, izmantojot lietotni DJI Fly. Ja viņi to neizdarīs, pirms ierīce, iespējams, aizlido, viņi nevarēs izmantot apmaiņas pakalpojumu.

Kā aktivizēt DJI Care Refresh

1. Kods ir jāaktivizē vietnē: https://support.dji.com/care/active.

2. aktivizēšanas procesa laikā ir jāievada Care Refresh koda saturs, ierīces sērijas numurs (atrodams tieši uz produkta) un informācija par personu, kas aktivizē paketi (vārds, e-pasta adrese).

3. Aprūpes pakete tiks aktivizēta un automātiski piešķirta attiecīgajam reģionam. Jūs saņemsiet apstiprinājumu par DJI Care Refresh aktivizēšanu pa e-pastu. Tagad jūsu drons ir drošībā!

DJI Care Refresh ir iespējams piešķirt savam produktam arī pēc 48 stundām pēc aktivizēšanas. Lai to izdarītu, jums būs jānosūta verifikācijas video, kurā redzams jūsu ierīces statuss, ražotājam. Sīkāka informācija un video paraugs ir pieejams vietnē: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Nelaimes gadījumā

Nelaimes gadījuma novēršanas procedūra ir triviāla. Vienkārši ziņojiet par negadījumu un nosūtiet bojāto iekārtu DJI garantijas dienestam - neaizmirstiet norādīt, ka izmantojat DJI Care Refresh. Kad esat saņēmis remonta piedāvājumu, varat izvēlēties, vai vēlaties to veikt, vai arī izvēlaties izmantot Care servisa pakalpojumu, lai veiktu nomaiņu. Izvēloties otro iespēju, jums tikai jāsamaksā attiecīga maksa - nomainīto ierīci saņemsiet prioritāri, un, ja atrodaties tajā pašā reģionā, kurā iegādāts DJI Care Refresh, piegādi apmaksās ražotājs!

1 Lietotājs ziņo par defektu un nosūta dronu Vācijas DJI servisam ar norādi, ka tam ir DJI Care Refresh.

Lietotājs saņem remonta piedāvājumu un, pamatojoties uz to, izlemj, vai vēlas veikt remontu/aizstāšanu par maksu vai izmantojot DJI Care Refresh.

(3) Kad ir izvēlēts DJI Care Refresh, lietotājs samaksā maksu par nomaiņu un saņem citu ierīci vai jaunas rezerves daļas, t. i., kardānu, kameru, propellerus.

4. Aizstājējprodukts tiek piegādāts lietotājam prioritārā kārtībā ar bezmaksas piegādi.

Gadījumi, uz kuriem attiecas DJI Care Refresh

Iegādājoties DJI Care Refresh, jūs, cita starpā, aizsargājat savu dronu no kritiena, noslīkšanas, sadursmes vai nelaimes gadījuma, kas radies iekārtas signāla traucējumu dēļ. DJI Care Refresh sedz arī operatora vainas izraisītos negadījumus.

• Lietotāja kļūda.
• Signāla traucējumi.
• Sadursme.
• Noslīkšana (nosacījums, lai izmantotu aizsardzību, ir nogādāt avarējušu dronu ražotāja servisa centrā).
• Sadursme.

DJI Care Refresh neattiecas uz

1) Zaudētu vai daļēji pazaudētu dronu, kardānu vai piederumus.

2) Produkta zādzību vai pamešanu.

3) Bojājumus, kas radušies, lidojot neatbilstošos laikapstākļos.

4) raidītāja, papildu piederumu.

5) Drona tīša nozaudēšana.

6) Korpusa bojājumi, kas neietekmē izstrādājuma darbību.

7) Tiešus vai netiešus bojājumus, kas radušies nepārvaramas varas apstākļu dēļ.

8) Bojājumi, kas radušies ārpus DJI Care Refresh derīguma termiņa.

9) Papildu maksa par modeļa modernizāciju, uzlabojot tā veiktspēju.

10) Defektu, kas radušies, veicot modifikācijas, kuras neatbilst lietotāja rokasgrāmatā sniegtajiem ieteikumiem, vai izmantojot nesaderīgas baterijas un lādētājus.

11) Defektu, kas radušies neatļautu piederumu, bateriju vai programmatūras lietošanas rezultātā.

*Informāciju par DJI Care Refresh skatiet šeit. šajā dokumentā.