DJI Care Refresh - DJI RS 3 Pro - електронен код

Изпращането на цифровите продукти се извършва от понеделник до петък между 8:00 и 16:00 часа на имейл адреса, предоставен при поръчката.

Сервизна защита с DJI Care Refresh

DJI Care Refresh е сервизен пакет, който ви позволява - срещу заплащане - да замените повреден продукт с нов. Той покрива повреди, причинени дори по вина на потребителя. Услугата може да бъде активирана по всяко време - 30 дни след активирането на устройството ще трябва да се изпрати видеозапис за проверка до DJI. Общият срок на услугата, включително удълженията, е 3 години, което означава до 6 замени! За повече информация вижте по-долу.

DJI RS 3 Pro

За DJI RS 3 Pro цената на всяка замяна в рамките на услугата DJI Care Refresh е: 345 PLN DJI Care Refresh (годишен план) осигурява две замени. DJI Care Refresh (2-годишен пакет) осигурява четири замени.*

*При директен иск от производителя сумата за замяна може да се промени в зависимост от текущия обменен курс.

Разширена гаранция

Потребителите на устройства като DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2 могат да получат и допълнителни предимства. Ако не използвате услугата Care Refresh нито веднъж по време на периода на валидност, като награда ще получите удължаване на гаранцията с още една година.

Как да активирате услугата DJI Care Refresh

1 Активирайте кода на адрес: https://support.dji.com/care/active.

2. по време на процеса на активиране ще трябва да предоставите кода Care Refresh, серийния номер на вашето устройство (намира се директно върху продукта) и данните на лицето, което активира пакета (име, имейл адрес).

3. услугата DJI Care Refresh ще бъде активирана и автоматично разпределена към съответния регион. Ще получите потвърждение за активирането на услугата DJI Care Refresh по имейл. Вашето оборудване вече е в безопасност!

Когато се случи инцидент

1 Потребителят съобщава за неизправността и изпраща оборудването в сервизния център на DJI в Германия с бележка, че е закупил услугата DJI Care Refresh.

(2) Потребителят получава оферта за ремонт и въз основа на нея решава дали ремонтът/замяната да бъдат извършени срещу заплащане или чрез DJI Care Refresh.

(3) Когато изберете услугата DJI Care Refresh, заплащате таксата за подмяна и получавате друго устройство.

4. замененият продукт се доставя на потребителя с приоритет и безплатна доставка.

DJI Care Refresh не покрива

1) Загубено или частично загубено оборудване.

2) Откраднат или изоставен продукт.

3) Допълнителни аксесоари.

4) Умишлена загуба на продукта.

5) Повреди по корпуса, които не влияят на работата на продукта.

6) Преки или косвени щети, причинени от форсмажорни обстоятелства.

7) Дефекти, възникнали извън периода на валидност на DJI Care Refresh.

8) Допълнителни такси за обновяване на модела, подобряващи неговата работа.

9) Дефекти, възникнали в резултат на модификации, които не са в съответствие с препоръките в ръководството за потребителя, или в резултат на използването на несъвместими батерии и зарядни устройства.

10) Дефекти, причинени от използването на неразрешени аксесоари, батерии или софтуер.

Възможност за разширяване на защитата*

Потребителите имат също така възможност да удължат защитата до максимум 3 години. За да направите това, просто закупете допълнителен годишен план.

• Ако имате годишен план DJI Care Refresh, можете да удължите защитата 2 пъти, като закупите още 2 годишни плана: годишен план + годишен план + годишен план.
• Ако имате 2-годишен план, можете да удължите защитата само веднъж, като закупите още един годишен план: 2-годишен план + годишен план.

Моля, обърнете внимание: не е възможно да удължите защитата, като закупите допълнителен 2-годишен план.

За да бъде удължена защитата, трябва да бъдат изпълнени определени условия:

• Закупуване на услугата DJI Care Refresh в един от следните варианти: годишен план DJI Care Refresh / 2-годишен план DJI Care Refresh / годишен план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годишен план DJI Care Refresh и допълнителен годишен план (подновяване).
• Срокът на валидност на закупената услуга DJI Care Refresh все още не е изтекъл или е изтекъл в рамките на 15 дни.

*За повече информацияотносно DJI Care Refresh, моля, вижте този документ.