DJI Care Enterprise Basic Zenmuse S1 - електронен код
Абонаментни продукти в кошницата ви за пазаруване
Задайте една честота на доставка за всички абонаментни продукти в кошницата си всеки:
Абонаментни продукти в кошницата ви за пазаруване
Допълнителна едногодишна защита
DJI Care Enterprise Basic е удължаване на стандартната защита DJI Care Enterprise Basic с още една година. За да се възползвате от удължаването, трябва да имате активна основна версия на услугата DJI Care Enterprise Basic. Услугата може да се активира една след друга за общо 3 години защита DJI Care Enterprise, като удължава продължителността на гаранцията на производителя до 36 месеца.
Всеобхватна защита
DJI Care Enterprise е всеобхватна 12-месечна услуга, предлагана от DJI за продукти Enterprise, така че да не се притеснявате за безопасността на вашия дрон по време на полет. В случай на сблъсък, залитане при загубен сигнал или падане ви очаква ново устройство или такова без следи от употреба.
Чувствайте се като VIP
Потребителите със защита DJI Care Enterprise са с приоритет, така че времето за чакане за подмяна на дрона е сведено до минимум. Нещо повече, потребителите имат ВИП привилегии и при контакт с поддръжката на DJI, така че е необходимо само едно телефонно обаждане, за да получите бърз отговор на всеки въпрос.
Как работи
След като закупят пакета DJI Care Enterprise, потребителите отиват на уебсайта на DJI и активират услугата, като въвеждат серийния номер на устройството, на което трябва да бъде назначена защитата.
Таблица на таксите
За актуална информация относно таксите, свързани със замяната на вашето оборудване, кликнете върху избраната от вас връзка:
При възникване на инцидент
1. потребителят съобщава за повредата и изпраща модела в германския сервизен център на DJI с бележка, че има DJI Care Enterprise.
2. потребителят получава оферта за ремонт и въз основа на нея решава дали ремонтът/замяната да бъдат извършени срещу заплащане или от DJI Care Enterprise.
(3) Ако избере DJI Care Enterprise, потребителят заплаща такса и получава нов продукт или нови резервни части.
(4) Продуктът за подмяна се изпраща на потребителя с приоритет и безплатна доставка.
Отказ от отговорност
DJI Care Enterprise не покрива:
1) Загубена или частично загубена камера, кардан или аксесоари.
2) Кражба или изоставяне на продукта.
3) Повреди, причинени от летене при неподходящи метеорологични условия.
4) Предавателят, допълнителните аксесоари.
5) Умишлена загуба на дрона.
6) Повреда на корпуса, която не влияе на работата на продукта.
7) Преки или косвени щети, причинени от непреодолима сила.
8) Дефекти, възникнали извън периода на валидност на DJI Care Enterprise.
9) Допълнителни такси за обновяване на модела, подобряващи неговата работа.
10) Дефекти, възникнали в резултат на модификации, които не са в съответствие с препоръките в ръководството за потребителя, или в резултат на използването на несъвместими батерии и зарядни устройства.
11) Дефекти, произтичащи от използването на неразрешени аксесоари, батерии или софтуер.